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為方便參保人員深入了解社保政策和業務辦理事宜，哈爾濱市社保中心根據近期公眾咨詢頻率較高的問題，整理了這份熱點業務問答。歡迎大家閱讀并轉發。
企業職工基本養老保險
1、企業職工、靈活就業人員如何辦理跨省轉移手續和查詢養老保險辦理進度？
企業參保人員跨省就業的，在新就業地點參保繳費后，可申請轉移本企業職工養老保險關系。
加工渠道：
在線處理--1全國社會保險公共服務平臺2.電子社保卡小程序
現場辦理——特殊情況，可持身份證原件到市社保中心或持身份證復印件委托代辦。
過程：
方式一：登錄全國社會保險公共服務平臺選擇養老保險-關系轉移-企業職工養老保險關系轉移申請；
方式二：下載并登錄支付寶手機客戶端，搜索電子社保卡小程序-養老保險關系轉移申請；
方式三：微信搜索電子社保卡小程序-養老保險關系轉移申請。
進度查詢：
方法一：在“哈爾濱市人力資源和社會保障學會”微信公眾號-掌上人力資源和社會保障-我要查詢-企業養老保險跨省轉移進度查詢查看轉賬進度；
方式二：您可以在支付寶申請頁面查看轉賬進度；
方式三：在“哈爾濱社保”微信公眾號-信息查詢-進度查詢-轉賬到賬查詢中查看轉賬資金是否已到賬。
2、企業職工基本養老保險重復繳費退費如何辦理？
出現重復繳費需要退費的，可到戶籍地或參保地區社保中心按照以下原則申請退費：
根據《關于印發城鎮企業職工基本養老保險關系轉移接續若干具體問題意見的通知》，參保人同時在兩地保持基本養老保險關系或重復繳納基本養老保險費的，按照“先轉移、后清除”的原則，社會轉移地保險機構按規定負責賠付。清理。
根據《關于貫徹落實國務院辦公廳轉發城鎮企業職工基本養老保險關系轉移接續暫行辦法的通知》規定，兩地以上同時存在基本養老保險關系的，辦理基本養老保險關系轉移、續保時，社保經辦機構應當與個人協商確定是否保留基本養老保險關系和個人賬戶之一，同時清除其他關系，個人賬戶余額返還本人。
根據《關于退還企業在職職工和靈活就業人員多繳納養老保險費有關問題的答復意見》，參保人同時在兩地及以上維持基本養老保險關系，期間重復部分繳費的，重復繳費的個人賬戶余額退還至此人。
3、公司今年沒有養老保險領取計劃怎么辦？
企業本年度無養老保險領取計劃的，企業應辦理“職工繳費及工資申報”業務。申請后的次月，系統會自動生成按月計算的養老保險領取計劃。2023年1月起，企業辦理“職工繳費基數”“申報”當月養老保險領取計劃需由區社保中心辦理相關月份“單位欠繳”業務后推送。
4、我想參加企業職工基本養老保險，參保人身份信息被占用怎么辦？
參保人可向本單位參保地區社保中心提出申請，并按下列規定辦理：
區社保中心配合醫保中心協助核對占用信息人員相應期限的繳費數據，同時聯系涉事企業出具相關證明。綜合證明材料，確定身份信息被冒用參保的參保人賬戶為垃圾數據，予以刪除。
區社保中心不配合或已注銷，無法聯系到涉事企業的，可根據醫保中心查詢數據和企業信息，按照占用信息人員的要求辦理相關業務。由占用信息人員提供的證明材料。
機構養老保險
1、哈爾濱市機關事業單位退休人員如何辦理認證？
哈爾濱市機關事業單位退休人員持證期限為12個月。哈爾濱市機關事業單位退休人員可通過“龍江人力資源和社會保障”手機APP辦理人臉識別認證。無法通過人臉識別認證的，可聯系退休單位進行認證。
失業保險
一、領取失業保險金的職工繳納基本醫療保險費的政策從什么時候開始實施？
按照《社會保險法》、《關于領取失業保險金人員參加職工基本醫療保險有關問題的通知》規定，自2011年7月起領取失業保險待遇的人員繳納職工基本醫療保險費。
2.失業保險金每月什么時候發放？
一般情況下，失業保險金的發放時間為每月25日至月底。
3.領取失業保險金的人員如何辦理失業簽到服務？
哈爾濱市領取失業保險金的人員每六個月必須辦理失業登記。
失業登記可通過“哈爾濱市社保”微信公眾號、“哈爾濱市人力資源和社會保障”微信公眾號、“哈爾濱市智慧人力資源和社會保障”手機APP任意辦理。
需要現場辦理失業登記的，可以到失業前工作單位失業部門或者戶籍所在地的社保經辦機構辦理。
傷害保險
1、工傷保險待遇調整采用什么機制？
根據《工傷保險條例》、《人力資源社會保障部關于工傷保險待遇調整和確定機制的指號意見》相關規定，工傷保險待遇調整由省級部門負責調整。我中心尚未收到黑龍江省人力資源和社會保障廳和哈爾濱市人力資源和社會保障局下發的2022年工資調整文件，因此未進行調整。
2、如何查詢工傷保險待遇申領進度？
參保單位登錄哈爾濱市失業傷殘單位網上申報系統
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