直播帶貨產(chǎn)生退貨退款怎么辦(直播帶貨產(chǎn)生退貨退款怎么處理)

2024-04-24 11:45:49 圍觀 : 527 次

隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的快速發(fā)展，網(wǎng)上購物已成為消費主流。直播讓主播這一新的勞工群體走進了公眾的視野，由此引發(fā)的糾紛也隨之增多。近日，江蘇省蘇州市中級人民法院審結(jié)一起主播索要工資引發(fā)的勞動爭議案件，依法判決供應(yīng)鏈管理公司支付工資6612元，駁回其訴訟請求。向錨索索取補償。

圖片來自網(wǎng)絡(luò)

2020年2月，劉某與供應(yīng)鏈管理公司簽訂了一份《合作協(xié)議》的合同，規(guī)定劉某使用該公司開設(shè)的淘寶賬戶進行直播，勞務(wù)報酬按“出場費”計算再加上按月支付的“直播發(fā)貨金額結(jié)算傭金”。劉先生每天按照公司提供的時間表進行網(wǎng)上直播銷售。產(chǎn)品的價格是公司決定的，他直播所用的工作室和工具都是公司提供的。同年7月，劉某申請勞動仲裁，追回公司5月至6月所欠工資，請求確認其與公司之間存在勞動關(guān)系，并獲得支持。

“劉先生在6月份突然提出不再為公司直播帶貨，他單方面終止直播給公司造成了經(jīng)濟損失。”供應(yīng)鏈管理公司不服仲裁裁決，認為雙方不構(gòu)成勞動關(guān)系，而是民事合伙關(guān)系。于是，他提起訴訟，請求判令公司不發(fā)工資，并要求劉某賠償公司經(jīng)濟損失。

法院經(jīng)審理認為，人力資源社會保障部等八部委聯(lián)合下發(fā)的《關(guān)于維護新就業(yè)形態(tài)勞動者勞動保障權(quán)益的指導(dǎo)意見》號明確規(guī)定，人民法院、勞動爭議調(diào)解仲裁機構(gòu)必須確定企業(yè)與勞動者之間的關(guān)系。雇員根據(jù)雇傭事實。本案中，劉某從事的平臺直播銷售工作是供應(yīng)鏈管理公司的主要業(yè)務(wù)組成部分。他的工作場所、勞動工具等都是公司提供的。兩方之間存在一種管、管的局面。劉先生的工資、工作內(nèi)容和直播時間均由公司安排。由此可見，劉某在工作中服從公司安排，接受公司日常管理。雙方之間存在人身依賴關(guān)系，符合建立勞動關(guān)系的條件。

庭審中，供應(yīng)鏈管理公司辯稱，劉某直播期間產(chǎn)生的退貨、退款應(yīng)從其工資中扣除。法院認為，一般情況下，勞動者只要在用人單位的安排下完成約定的工作，就有權(quán)要求獲得勞動報酬。本案中，由于沒有證據(jù)表明雙方當(dāng)事人明確約定退貨退款應(yīng)從劉某的工資中扣除，且公司此前在傭金工資的計算方法中也未進行相應(yīng)的扣除，故法院不予認定。支持供應(yīng)鏈管理公司的決策。宣稱。

審判長指出，假設(shè)確實存在不計算傭金工資而計算退貨退款的條件和慣例，還需要分析退貨退款的原因是公司產(chǎn)品質(zhì)量問題還是主播工作失誤造成的因為根據(jù)勞動法規(guī)定，用人單位的經(jīng)營風(fēng)險不能轉(zhuǎn)嫁給勞動者，直接從勞動者的勞動報酬中扣除是不合適的。

綜上，法院最終依法作出判決，駁回公司訴訟，要求其支付劉某工資6612元。

法官陳述

用人單位與勞動者具備勞動關(guān)系法律特征的，獲得勞動報酬的權(quán)利應(yīng)當(dāng)?shù)玫奖Ｕ稀１景钢校m然網(wǎng)絡(luò)主播與供應(yīng)鏈管理公司簽訂的合同名稱為《合作協(xié)議》，但主播根據(jù)合同使用了該公司提供的直播賬號，并按照直播完成了直播任務(wù)。由其安排的直播場地、直播內(nèi)容和直播時間，公司按約定支付直播勞動報酬。直播雖然加入了互聯(lián)網(wǎng)、電商等元素，但與重組生產(chǎn)要素的平臺商業(yè)模式不同。它并沒有改變銷售人員與公司之間的人格和經(jīng)濟從屬特征。直播模式只是將傳統(tǒng)的實體店銷售改為網(wǎng)店銷售，將面對面交易改為線上交易。傳統(tǒng)勞動關(guān)系的形成沒有改變。

因此，無論是合同的內(nèi)容還是合同的實際履行，都能體現(xiàn)勞動關(guān)系的法律特征。即網(wǎng)絡(luò)主播劉提供從屬勞動特征。法院認定雙方勞動關(guān)系有事實、法律依據(jù)，也符合勞動法基本理論。

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