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聯(lián)系機構(gòu):
1.與教育機構(gòu)協(xié)商退款。教育機構(gòu)停課后,家長必須盡快聯(lián)系教育機構(gòu)相關(guān)聯(lián)系人,了解是否可以主動退款。如果這些教育機構(gòu)的損失不是很嚴重的話,還是會有一定的資金的。現(xiàn)金流,也許他們當然也會主動退款。
2、有些教育機構(gòu)如果比較良心的話,即使沒有錢,也可能會借錢退還學生的學費。不過,從近段時間關(guān)閉的教育機構(gòu)的實際情況來看,很多教育機構(gòu)在關(guān)閉后實際上已經(jīng)走了,辦公場所也空了,所以要讓他們主動退款有點困難。
(2)向警方報案并讓警方介入:
1、如果教育機構(gòu)不主動退款,而您又聯(lián)系不到相關(guān)負責人,只能向警方舉報,讓警方介入調(diào)查教育機構(gòu)。這時,警察會要求你登記具體信息,包括交出時間、繳費金額、課程詳情、欠繳學費等。
2、警方介入后,或許可以通過自己的渠道聯(lián)系到教育機構(gòu)負責人。這時,教育機構(gòu)可能迫于壓力,主動還貸。
等待教育機構(gòu)破產(chǎn)清算:
1、如果教育機構(gòu)通過上述兩種方式都無法退還學費,那么只有最后一種方法,就是眾多學生共同維權(quán),然后委托律師起訴教育機構(gòu)。提起訴訟后,要么達成和解,教育機構(gòu)主動退款,要么法院介入,教育機構(gòu)被清算。
2.在破產(chǎn)清算過程中,還可以要求教育機構(gòu)負責人承擔連帶責任,以便法院扣押、拍賣教育機構(gòu)及實際控制人名下的財產(chǎn),然后用拍賣所得的收益來退還學生的學費。
3、但目前教育機構(gòu)基本都是輕資產(chǎn)機構(gòu)。他們的開支主要是租金和人員費用,所以估計不會有太多可以拍賣的資產(chǎn)。這意味著,即使他們破產(chǎn)清算,大家的學費仍然會減少。您可能無法完全收回,因此請做好損失的準備。
《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第39條
消費者與經(jīng)營者發(fā)生消費權(quán)益糾紛的,可以通過以下途徑解決:
與經(jīng)營者協(xié)商、和解;
請求消費者協(xié)會或者依法設立的其他調(diào)解組織進行調(diào)解;
向有關(guān)行政部門投訴;
根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議,提交仲裁機構(gòu)仲裁;
向人民法院提起訴訟。