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大家好,今天小編關注到一個比較有意思的話題,就是關于還能申請交易糾紛嗎的問題,于是小編就整理了3個相關介紹還能申請交易糾紛嗎的解答,讓我們一起看看吧。
不能
一般情況下,在閑魚平臺上,買家確認收貨后是不能再退款的。但是,如果在確認收貨后發(fā)現(xiàn)商品存在問題或與賣家描述不符,買家可以申請退款。需要注意的是,賣家不同意退款的可能性也比較大。如果買賣雙方在交易過程中有爭議,按照《淘寶爭議處理規(guī)則》執(zhí)行。
閑魚交易成功后不能申請退款,除非能和對方溝通,并且對方同意了才可以進行處理,如果對方不同意,也可以自己將收到的商品放在閑魚上賣出,具體操作步驟如下:
1、打開閑魚app,點擊賣閑置。
2、選擇一款方式,以發(fā)閑置為例。
3、編輯商品信息,添加商品圖片后,設定商品價格后發(fā)布即可。
除偏遠地區(qū)外,快遞過了十幾天沒送到貨是可以投訴的。快遞投訴的方法:
1、向交易平臺投訴。向交易平臺提出投訴,并提供自己所掌握的證據(jù),包括實物、聊天記錄、發(fā)票、交易記錄等,一般的網(wǎng)購平臺都有相應投訴機制,投訴屬實的,會有嚴厲處罰機制,可以挽回自身損失。
2、向消協(xié)投訴。和實體店一樣,網(wǎng)購發(fā)生交易糾紛也可向12315消協(xié)投訴。同樣消費者也應保存好購物憑證等證據(jù)。需要提醒,網(wǎng)購經銷商多在外地,消費者收貨時要注意查看票據(jù)公章,按屬地原則向票據(jù)公章所在地消協(xié)投訴。
3、向快遞公司投訴。有時網(wǎng)購商品是在寄送環(huán)節(jié)出了問題,并非商家有意欺騙,商品受損也應該由快遞公司承擔責任,就可以打電話投訴快遞公司。在國家郵政局等網(wǎng)站上專門有投訴平臺,也可以得到賠付。
4、向12345投訴。各地政府部門為加強公共服務,設立了12345市民服務熱線。市民撥打熱線后,受理員會將投訴及時轉交相關部門辦理。相關部門辦理后會回復市民。因為相關部門還必須將辦理結果反饋給市民服務熱線,納入考核,所以投訴一般能得到較好解決。
5、向公安機關投訴報案。當欺騙情節(jié)比較嚴重,涉及金額比較多時,構成網(wǎng)購詐騙,觸犯法律,就需要向公安部門報案,請求公安部門介入,不僅可避免更多消費者上當受騙,也可為自己爭取減少財產損失的可能。擴展資料:一直以來,消費者投訴快遞,都是先找快遞公司,再找具體網(wǎng)點。信息層層提交且缺乏合理監(jiān)督辦法,消費者體驗極差。消費者針對快遞公司投訴主要集中在虛假簽收、時效延誤等方面。以虛假簽收為例,此類問題收到的消費者反饋一度每天超過12萬條。在線投訴運行7個月后,消費者投訴率下降了50%以上。從實際情況來看,“云客服”上的消費者投訴,近五成可當天處理完。
如果商家承諾退運費但不退,那么就是商家不守信用我們就可以去京東客服那里去投訴,保留證據(jù),聊天記錄,交易記錄,把這些證據(jù)提供給京東客服,讓京東平臺去處理哪個購物平臺。
都會本著為客戶負責任的態(tài)度細心處理認為事情的如果商家違反了購物平臺的規(guī)則或被罰款或取消他的資格的。
再次聯(lián)系賣家客服進行溝通,如果還是不同意退貨、退款的話,您可以去找京東客服,然后進行維權,前提您的商品沒有損壞、使用、磨損。不然商家不會同意退貨、退款的。
如在購買京東第三方商家商品并享受其服務的過程中,當您無法與商家協(xié)商處理一致時,可申請交易糾紛單并由京東介入進行處理,詳情可聯(lián)系京東在線客服
如果非質量問題,運費是由買家承擔的,這點在七天無理由退換貨的協(xié)議里是有明確的。除非賣家單獨設置運費由賣家承擔。
到此,以上就是小編對于還能申請交易糾紛嗎的問題就介紹到這了,希望介紹關于還能申請交易糾紛嗎的3點解答對大家有用。