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大家好,今天小編關注到一個比較有意思的話題,就是關于還能申請交易糾紛嗎的問題,于是小編就整理了3個相關介紹還能申請交易糾紛嗎的解答,讓我們一起看看吧。
不能
一般情況下,在閑魚平臺上,買家確認收貨后是不能再退款的。但是,如果在確認收貨后發現商品存在問題或與賣家描述不符,買家可以申請退款。需要注意的是,賣家不同意退款的可能性也比較大。如果買賣雙方在交易過程中有爭議,按照《淘寶爭議處理規則》執行。
閑魚交易成功后不能申請退款,除非能和對方溝通,并且對方同意了才可以進行處理,如果對方不同意,也可以自己將收到的商品放在閑魚上賣出,具體操作步驟如下:
1、打開閑魚app,點擊賣閑置。
2、選擇一款方式,以發閑置為例。
3、編輯商品信息,添加商品圖片后,設定商品價格后發布即可。
除偏遠地區外,快遞過了十幾天沒送到貨是可以投訴的??爝f投訴的方法:
1、向交易平臺投訴。向交易平臺提出投訴,并提供自己所掌握的證據,包括實物、聊天記錄、發票、交易記錄等,一般的網購平臺都有相應投訴機制,投訴屬實的,會有嚴厲處罰機制,可以挽回自身損失。
2、向消協投訴。和實體店一樣,網購發生交易糾紛也可向12315消協投訴。同樣消費者也應保存好購物憑證等證據。需要提醒,網購經銷商多在外地,消費者收貨時要注意查看票據公章,按屬地原則向票據公章所在地消協投訴。
3、向快遞公司投訴。有時網購商品是在寄送環節出了問題,并非商家有意欺騙,商品受損也應該由快遞公司承擔責任,就可以打電話投訴快遞公司。在國家郵政局等網站上專門有投訴平臺,也可以得到賠付。
4、向12345投訴。各地政府部門為加強公共服務,設立了12345市民服務熱線。市民撥打熱線后,受理員會將投訴及時轉交相關部門辦理。相關部門辦理后會回復市民。因為相關部門還必須將辦理結果反饋給市民服務熱線,納入考核,所以投訴一般能得到較好解決。
5、向公安機關投訴報案。當欺騙情節比較嚴重,涉及金額比較多時,構成網購詐騙,觸犯法律,就需要向公安部門報案,請求公安部門介入,不僅可避免更多消費者上當受騙,也可為自己爭取減少財產損失的可能。擴展資料:一直以來,消費者投訴快遞,都是先找快遞公司,再找具體網點。信息層層提交且缺乏合理監督辦法,消費者體驗極差。消費者針對快遞公司投訴主要集中在虛假簽收、時效延誤等方面。以虛假簽收為例,此類問題收到的消費者反饋一度每天超過12萬條。在線投訴運行7個月后,消費者投訴率下降了50%以上。從實際情況來看,“云客服”上的消費者投訴,近五成可當天處理完。
如果商家承諾退運費但不退,那么就是商家不守信用我們就可以去京東客服那里去投訴,保留證據,聊天記錄,交易記錄,把這些證據提供給京東客服,讓京東平臺去處理哪個購物平臺。
都會本著為客戶負責任的態度細心處理認為事情的如果商家違反了購物平臺的規則或被罰款或取消他的資格的。
再次聯系賣家客服進行溝通,如果還是不同意退貨、退款的話,您可以去找京東客服,然后進行維權,前提您的商品沒有損壞、使用、磨損。不然商家不會同意退貨、退款的。
如在購買京東第三方商家商品并享受其服務的過程中,當您無法與商家協商處理一致時,可申請交易糾紛單并由京東介入進行處理,詳情可聯系京東在線客服
如果非質量問題,運費是由買家承擔的,這點在七天無理由退換貨的協議里是有明確的。除非賣家單獨設置運費由賣家承擔。
到此,以上就是小編對于還能申請交易糾紛嗎的問題就介紹到這了,希望介紹關于還能申請交易糾紛嗎的3點解答對大家有用。