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大家好，今天小編關(guān)注到一個(gè)比較有意思的話題，就是關(guān)于怎么調(diào)解工作糾紛問題的問題，于是小編就整理了1個(gè)相關(guān)介紹怎么調(diào)解工作糾紛問題的解答，讓我們一起看看吧。
感謝邀答!
團(tuán)隊(duì)中兩個(gè)成員的關(guān)系不好，影響到作為一個(gè)整體的的內(nèi)部的協(xié)調(diào)合作。對此，作為團(tuán)隊(duì)的組織者牽頭者的領(lǐng)導(dǎo)該如何反應(yīng)?
可以先從領(lǐng)導(dǎo)自身找找原因，領(lǐng)導(dǎo)對這兩個(gè)下屬是否有偏心丶拉偏架?是否拉一個(gè)壓一個(gè)?有的話，員工下屬中的自認(rèn)受壓方心理不平衡，不好對領(lǐng)導(dǎo)發(fā)作，就將怒火向受寵方燃燒。只要領(lǐng)導(dǎo)有了公心，一碗水端平，問題自然解決了。
員工下屬的互相排斥不配后有一種情況是溝通不良造成。由于流言影響、理解認(rèn)知方式差異丶掌握信息不充分，員工間就產(chǎn)生誤解。有了誤解，若不及時(shí)得到解釋澄清，心結(jié)會越來越深，以至不可收拾。由領(lǐng)導(dǎo)居中組織的矛盾雙方一次深入坦誠的談心交流是必需的，這會冰釋解除雙方的猜疑誤會。
下屬員工的不合作，也有可能是這些原因造成的。性格不同，有人內(nèi)向有人外向，有的沖動靈活有的慢熱遲緩。也有價(jià)值追求的不同，有物質(zhì)利益型，有精神信仰型等。這些不同，很難改變。如果當(dāng)事者文化修養(yǎng)悟性較高，經(jīng)講清點(diǎn)明道理后，雙方關(guān)系或能正常。要是修養(yǎng)不好欠自律的，協(xié)調(diào)起來較棘手。這時(shí)，如影響到工作大局，那只好通過調(diào)整崗位隔離開這水火不容的兩人了。
員工關(guān)系不好的也可能是他們現(xiàn)實(shí)的或潛在利益沖突的表現(xiàn)。晉升丶財(cái)務(wù)利益分配等的競爭，沒有多少人會忍讓淡定的。按制度辦，以客觀業(yè)績論英雄，適度論資排輩，領(lǐng)導(dǎo)不耍表現(xiàn)出明顯的喜好偏向等等，這些管理手段對利益之爭引起的糾紛還是有效果的。
上面所說，是基于這有紛爭的員工下屬仍為企業(yè)單位所需的、能創(chuàng)造價(jià)值的，這時(shí)領(lǐng)導(dǎo)用心良苦去調(diào)和，是值得的有意義的。
要是性價(jià)比不高的低值員工，工作上互相不配合，屢經(jīng)指出而沒變化，在不違反勞動(用工合同)法的前提下，可以辭退，引進(jìn)更好素質(zhì)技能的新鮮血液。
謝謝邀請
一個(gè)團(tuán)隊(duì)，團(tuán)結(jié)是它的生命，團(tuán)結(jié)才有力量。團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)，除了是工作業(yè)務(wù)上的帶頭人，同時(shí)也應(yīng)該是團(tuán)結(jié)的維護(hù)者。團(tuán)隊(duì)中的人不和氣，是經(jīng)常會遇到的事，這就是考驗(yàn)作為領(lǐng)導(dǎo)的智慧的時(shí)候。領(lǐng)導(dǎo)在處理同事間不和這件事的時(shí)候，應(yīng)該注意這么幾點(diǎn)：首先，溝通是最重要的，通過溝通，了解不和的原因，對癥下藥；其次，領(lǐng)導(dǎo)自身的素質(zhì)很關(guān)鍵，打鐵還需自身硬，上梁不正下梁歪，領(lǐng)導(dǎo)自身的人格魅力遠(yuǎn)比動輒大道理的說教更具說服力；還有，將不和的兩個(gè)人的工作績效、獎(jiǎng)懲、榮譽(yù)巧妙地結(jié)合起來，同時(shí)在工作上熱心幫助，生活上熱情關(guān)心，讓他們感受到一榮俱榮、一損俱損。
這個(gè)簡單，可以用黃金圈的思維方式去處理，也就是什么 為什么 怎么辦的架構(gòu)邏輯。
首先，他們是有什么方面相處不好？其次為什么會相處不好，然后找方法從根源上解決這個(gè)問題就可以了。
因?yàn)椴煌脑蛴胁煌慕鉀Q方法，你也沒有說上哪個(gè)方面相處不好，我這里舉個(gè)常見的例子。
假如他們是因?yàn)榉止げ缓侠恚X得分工不公平所以鬧矛盾。
那么方法很簡單，輪流制。也就是這次，a做這個(gè)工作，b做另一個(gè)工作，下次的分配時(shí)候就b做這個(gè)，a做另一個(gè)，這樣就比較公平。
還有另外一種做法，提議選擇法，意思讓他們自己協(xié)商，比方說，他們倆一個(gè)人先提出怎么樣分工，然后第二個(gè)人優(yōu)先選擇做哪個(gè)。
我拿家務(wù)舉個(gè)例子，現(xiàn)在需要做的活有4種。煮飯、做菜、洗碗、拖地。兩個(gè)人的話就是每人兩樣活了。怎么樣才公平呢？
很簡單，讓A先做分配，然后讓B優(yōu)先選擇。比方A分配的是，洗碗和做菜 拖地和做飯。也就是要么洗碗做菜，要么拖地做飯。
A分配好了以后，B優(yōu)先選擇，要洗碗做菜，還是選擇拖地做飯。
為什么這樣很公平呢？
到此，以上就是小編對于怎么調(diào)解工作糾紛問題的問題就介紹到這了，希望介紹關(guān)于怎么調(diào)解工作糾紛問題的1點(diǎn)解答對大家有用。
