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大家好,今天小編關注到一個比較有意思的話題,就是關于淘寶交易糾紛規則的問題,于是小編就整理了4個相關介紹淘寶交易糾紛規則的解答,讓我們一起看看吧。
1、你與賣家的爭議毫無意義,所以不必爭執下去,發起退款申請進行解決就可以了;
2、系統即將自動付款,你發起退款申請后,系統超時自動付款時間會被退款申請的超時時間取代,也就是系統暫時不會自動付款。。。退款申請的超時時間你可以在退款申請上方的紅字中看到;
3、小二偏向賣家,是會支持打款給賣家,但這種可能性非常低;
4、這筆交易你永遠不會人財兩空,太可怕了,為一個包包連人都搭上?這是人命交易哇。。。錢貨兩空的結果不會出現的,淘寶爭議處理不會支持任何一方錢貨兩得;
在這個退款申請中你可以提交你與賣家的聊天記錄截圖作為憑證、退貨時的快遞單照片作為憑證,然后發起退款就可以了。這個退款申請你申請淘寶介入,小二介入后會要求賣家退款。哪里還有小二會偏向賣家的說法?現在小二介入不是公平處理,都是幫著買家毆賣家的節奏啊。
淘寶在發布商品的時候,有個約定時間可以選擇。比如你選擇一個星期。那么訂單一個星期不發貨就會賠償。
你沒有選擇約定時間。系統默認為三天。三天后你不發貨,買家就可以要求賠償。
如果是描述不符的話是賣家承擔運費的。根據淘寶網《淘寶平臺爭議處理規則》:
第五節 運費規范第七十條買賣雙方在淘寶介入前自行達成退換貨或維修協議但未就運費事宜進行說明或約定的,則由賣家承擔運費。
本規則另有說明的,從其說明。
第七十一條淘寶介入后,買賣雙方的運費爭議將根據“誰過錯、誰承擔”的原則處理;雙方各有過錯的,由先有過錯的一方承擔。
本規則另有說明的,從其說明。
第七十二條買賣雙方約定不清導致淘寶無法確定爭議責任歸屬致使交易退貨退款的,發貨運費由賣家承擔,退貨運費由買家承擔。
你可以去淘寶申請商品與描述不符,墊付運費。
賣家收到貨后會幫你安排退款,如果賣家拒付運費,你可以在寄回去之后,申請維權。讓淘寶小二去給你要運費的。擴展資料:淘寶網是亞太地區較大的網絡零售、商圈,由阿里巴巴集團在2003年5月創立。淘寶網是中國深受歡迎的網購零售平臺,擁有近5億的注冊用戶數,每天有超過6000萬的固定訪客,同時每天的在線商品數已經超過了8億件,平均每分鐘售出4.8萬件商品。參考資料:淘寶網-淘寶平臺爭議處理規則
是的,如是運輸損壞,應由快遞公司承擔損失。你現在應向快遞公司進行索賠,如賣家沒有簽收,即合理拒收,那順豐會賠償貨款,你與賣家不應有損失。但是,賣家如已簽收,且快遞不承認有物損,這在退款申請或維權投訴中,則會由賣家承擔損失。因為按淘寶簽收規則和爭議解決規則,簽收后發現的商品損壞、數量缺少等損失由簽收人承擔損失。原因是此時不可能判別出是在賣家收貨后損壞還是快遞運輸途中損壞。
擴展資料:
退貨運費險(賣家版)是指在買賣雙方產生退貨請求時,保險公司對由于退貨產生的單程運費提供保險的服務。
本項服務由加入消費者保障服務并交保證金的商家和淘寶商城的賣家(機票、酒店、直充賣家除外)、無名良品的買家購買,退貨退款成功后,保險公司會直接將理賠金額劃撥至買家支付寶賬戶。
退貨運費險(買家版)針對網絡交易的特征,適時推出退貨運費險產品,也簡稱 “退運保險”。針對支持“7天無理由退換貨”的商品購買,買家可選擇購買該保險產品,當發生退貨時,在交易結束后72小時內,保險公司將按約定對買家的退貨運費進行賠付。
到此,以上就是小編對于淘寶交易糾紛規則的問題就介紹到這了,希望介紹關于淘寶交易糾紛規則的4點解答對大家有用。