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新版汽車三包條例——《家用汽車產品修理更換退貨責任規定》（以下簡稱《汽車三包規定》）已于2022年1月1日正式實施。汽車糾紛的處理一直是汽車三包實施中的難點問題。保證。您是否曾擔心汽車三包變“難”？
小安將繼續精選典型汽車三包案例分享給車友們。
知識點：三包有效期是從發票日期算起還是車輛交付時間算起？
【案例介紹】
消費者2022年9月購買的車輛，購車發票日期為9月5日，實際車輛交車時間為9月7日。消費者車輛因發動機漏油于9月13日來店檢查。經銷商通知消費者需要更換發動機。消費者對新購買的汽車不滿意，要求更換發動機、退換車。經銷商以消費者購車日期超過7天為由拒絕。
【分析處理意見】
《汽車三包規定》第十八條規定：“三包有效期和保修期自銷售者開具購車發票之日起計算；購車發票開具日期與交付日期不一致的家用汽車產品，自交貨之日起計算。”所以。消費者車輛三包有效期自2022年9月7日起計算。三包有效期之日起7天內車輛發生故障，且因質量問題需要更換發動機的，消費者有權選擇更換家用汽車產品或退貨。
知識點：易損件的質量保證期是多長？
【案例介紹】
消費者2021年7月購買的汽車在2022年9月出現電池損耗問題，目前行駛里程為16800km。經經銷商檢查后，確認需要更換電池解決故障問題，并表示電池已超過保修期，無法保修，需要消費者自行維修車輛費用。消費者認為車輛仍在保修期內，經銷商應免費維修車輛。
【分析處理意見】
消費者2021年購買的車輛，適用2013年版三包。《家用汽車產品修理、更換、退貨責任規定》第十八條規定：“家用汽車產品的易損件在質量保證期內出現產品質量問題的，消費者可以選擇免費更換易損件。易損件的種類、范圍及其質量保證期生產者在三包憑證上注明，生產者所注明的易損件范圍應當符合國家有關標準或規定，具體要求由國家質量監督檢驗總局另行規定。隔離。”
電池屬于消耗品，有單獨的保修期。建議消費者查看三包憑證，確認車輛電池的質量保證期限。如果在保修期內出現質量問題，消費者可以要求維修人員免費維修。否則，消費者需要自行支付維修費用。
知識點：如何計算累計更換零件數量？
【案例介紹】
消費者于2022年2月購買的車輛在2022年12月上旬行駛里程為11000km時出現變速箱故障，經檢查需要更換變速箱。該車此前曾于2022年7月更換過變速箱的主要部件。消費者以變速箱已修過兩次為由要求退車或換車。經銷商表示，該車尚不符合退換貨條件。
【分析處理意見】
《汽車三包規定》第二十四條規定：“家用汽車產品在三包有效期內，有下列情形之一，消費者憑購車發票選擇更換或者退貨的：三包憑證，賣方包換或退貨……（2）發動機、變速箱、動力電池、行駛驅動電機因質量問題更換兩次仍不能正常使用的；（3）發動機、變速器、動力電池、行駛驅動電機、轉向系統、制動系統、懸架系統、傳動系統、污染控制裝置、車身等主要零部件因質量原因共更換兩次出現問題仍無法正常使用；（4）因質量問題累計返修時間超過30天，或者同一質量問題返修總次數超過4次。發動機、變速器、動力電池、行駛驅動電機的更換數量及其主要零部件的更換數量不重復計算……”根據上述規定，變速器和主要零部件的更換數量變速箱部分不重復計算爭議車輛目前不符合三包退換貨標準。
知識點：什么情況下車主需要獲得交通費補償？
【案例介紹】
消費者于2022年9月購買的一輛車輛，2022年10月上旬，行駛630公里時，車輛儀表盤顯示故障燈。經銷商進店檢查后告知消費者OBC模塊需要更換，需要等待訂購配件。由于車輛累計維修時間達到10天，消費者修好車輛后要求經銷商賠償經銷商2萬元。經銷商表示無法滿足消費者的要求。
【分析處理意見】
《汽車三包規定》第二十一條規定：“家用汽車產品在保修期內（含等待維修件的時間）因質量問題單次修理時間超過5日的，修理者應當為消費者提供備用車，或者向消費者支付合理的運輸費用補償。經營者與消費者另有約定的，按照約定的方式進行補償。”根據上述規定，修理和等待配件的時間也必須計入單次修理時間，如果單次修理超過5天，消費者可以要求維修商提供備用車或補償交通費等。合理的交通補償費金額可根據經營者根據消費水平等因素制定的補償標準計算不同城市和地區的車型配置、車輛使用價值等
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