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大家好，今天小編關注到一個比較有意思的話題，就是關于淘寶糾紛退款率如何計算的問題，于是小編就整理了4個相關介紹淘寶糾紛退款率如何計算的解答，讓我們一起看看吧。
退貨率是指產品售出后由于各種原因被退回的數量與同期售出的產品總數量之間的比率。
計算公式：退貨率=總退貨數/總訂單數
所以如果33筆交易，退貨6筆，那么退貨率大約是18.2%。
淘寶退貨的標準：
1、未發貨取消：訂單被客戶拍下后還未發貨就申請退款，以淘寶后臺數據為準；
2、實物寄回：訂單已經被發貨后，客戶申請退款或換貨而導致的退貨，實物一般會被寄回，以倉庫收到的包裹數據為準；
3、實物未寄回：訂單被發貨后，因為產品損壞等造成不可再售情況，而導致的產品無法寄回，客戶直接被退款，或經過售后努力客戶接受不退貨而退部分款的補償，以退款記錄數據為準。
退貨率計算公式為退貨率=總退貨數/總訂單數。
所以如果33筆交易,退貨6筆,那么退貨率大約是18.2%。 淘寶退貨的標準: 1、未發貨取消:訂單被客戶拍下后還未發貨就申請退款,以淘寶后臺數據為準; 2、實物寄回:訂單已經被發貨后,客戶申請退款或換貨而導致的退貨,實物一般會被寄回,以倉庫收到的包裹數據為準; 3、實物未寄回:訂單被發貨后,因為產品損壞等造成不可再售情況,而導致的產品無法寄回,客戶直接被退款,或經過售后努力客戶接受不退貨而退部分款的補償,以退款記錄數據為準。
退款金額由買家填寫，不能超過申請退款最大可退金額，具體金額可與賣家協商達成統一。 申請退款最大可退金額計算方法: 一、包含多筆交易的訂單（使用購物車創建） 買家最多可按商品原價申請退款； 如果買家退款的商品為訂單中最后一個商品，那么，該商品買家最多可申請的退款金額=商品可退金額+訂單郵費；（即：郵費的退款金額體現在買家最后一個申請退款的商品中） 二、滿就減訂單 退款基本規則： 實付貨款定義：（不包含郵費）
百分之15是正常的，假如是16的話，這個數值偏高。
退款率=近30天勝利退款筆數/近30天支付寶買賣筆數*100%，退款率每個月都要重新算一次，所以每個月的退貨率會不同。除此之外要留意的是淘寶店鋪的退款率不影響賣家的寶貝的搜索排名，只要糾葛退款率才會。買家在淘寶上給出的好評率低于95%以至98%，就有可能被淘寶賣家回絕下單，曾經在淘寶大C商家中盛行開來。
到此，以上就是小編對于淘寶糾紛退款率如何計算的問題就介紹到這了，希望介紹關于淘寶糾紛退款率如何計算的4點解答對大家有用。
