菜鳥驛站投訴電話號碼多少(菜鳥驛站態度太差投訴電話)

如何有效的投訴菜鳥驛站點

[8.09]維權成功后續：今天一大早就還在休息。菜鳥站有人打電話給我道歉解釋，然后說我也說今天三個包裹到了，等會兒讓快遞員送過來。我會送的，我說是的。然后送包裹的快遞員就對我說：這件事就這么結束了嗎？你知道今天有多少人來我們店嗎？做這么一件小事有趣嗎？我說我不想做事一開始就這么復雜，溝通好了你也不讓我知道。一旦事情解決了，我只能用自己的方式來維護自己的合法權益。我沒有什么過分的事情。你還說我濫用職權要求工商消防部門調查？這不是濫用職權，這叫履行公務。你不遵守規定。快遞亂扔垃圾、占用過道，存在安全隱患。如果工商來查你的時候你覺得這是“濫用職權”，那你可以去公安局。紀委向他們投訴。我的投訴是前幾天提出的，相關部門處理此事也需要一個流程，所以今天他們前幾天就處理了我的投訴。處理完之后，快遞員能送到我這里就可以了。我不會再向你抱怨了。快遞小哥說你真的太認真了。我：我就是這樣，我也不想惹你。我要是真想惹你，我就強迫你像以前一樣把我們小區所有居民的快遞都送到保安室，而不僅僅是我的。我們社區拆遷安置房里住的很多人都是祖父母，孩子不在身邊。他們中的很多人都是70、80多歲的人，甚至不知道如何使用豐巢櫥柜。他們幫孩子取快遞或者給他們買東西。好吧，我沒那么圣人，也沒那么偉大。我想照顧每個人。只要我能維護自己的權利就可以了。

上個月去豐巢內閣的時候，遇到了一位五十多歲的叔叔。豐巢柜他研究了半天，也不知道怎么用。他把它放在那里好幾天了，必須通過微信綁定到豐巢柜才可以取。他年紀不大，但就是不會用智能手機，更何況是七八十歲的人了。

我覺得網購和智能數碼產品的快速發展對于年輕人來說確實很方便，但是對于很多偏遠地區或者教育欠發達的人或者老年人來說，有時候真的很不方便。我見過70多歲、80多歲的老人比年輕人更會使用微信電腦，但畢竟是少數，但我們很難憑一己之力改變現狀，維權也很難保障以及我們自己和家人的利益。更不用說幫助別人了。

有一篇文章我非常喜歡，叫做《人人都可以指責一個不夠善良的人》。我想和大家分享一下。作者把我的感受真實地表達了出來。關聯：

douban.com/doubanapp/di

spatch?uri=/note//dt_dapp=1

如果您有興趣，可以點擊查看。

原諒陌生人的錯誤是感情的問題，而不是責任的問題。

這幾個月來，我一直在和公安法院、檢察院打交道，處理一些事情。事實上，絕大多數公職人員都是真心實意為人民服務的。

最后，希望大家在遭受莫名“傷害”后，都能順利維權。

====手機用戶隔離線====[8.08]說一下我自己的經歷吧.我的包裹一直都是放在門衛或者豐巢的儲物柜里。從8.03開始，突然發現包裹是菜鳥站簽收的。直到5號下午我才發現我的包裹已經到達兩天了卻沒有人送貨給我。那么，1？我先聯系了快遞員。快遞小哥說現在公司規定巴拉巴拉就掛了我。2、快遞員掛斷電話后，我給菜鳥站打了電話。該車站表示，他們只是一個收集點，不是快遞，不負責派送。這意味著我必須自己去拿。3?我只好向淘寶物流投訴。詢問了一些基本信息后，表示會聯系我。4?沒過多久，車站給我打電話，態度很不好。我為什么要向他們抱怨？一番爭論后，我說我要投訴你。郵局工作人員表示：隨意投訴，快遞公司與我無關。5?然后我就去STO官網投訴了。終于填完所有信息后，發現網頁無法提交。沒辦法，我只能到郵局網站申訴。同時，他到菜鳥加油站所在物業投訴，到工商局舉報加油站違規經營情況，到消防部門投訴菜鳥加油站存在安全隱患。6號下午？6號。快遞小哥聯系了我，說可以幫我送貨。然后6號晚上10點左右，我終于收到了本來應該在3號收到的包裹。快遞小哥給我解釋說，快遞公司是和客棧合作的，整個包裹都是直接送到客棧的，他根本就沒有看到。我相信這一點。但網購不就是因為我懶不想走路嗎？最后一項讓我自己做嗎？我沒有付快遞費嗎？你為什么不告訴我直接從原產地取呢？

=====移動碼字、分割線====

在我投訴期間，又有幾個包裹到了。我必須在菜鳥郵局代簽。如果有一個包裹沒有送達，我就去郵政網站投訴。

然后從6號到8號這幾天，我接到了無數菜鳥快遞公司的電話。我都一一回答了。同樣的事情重復了幾十次。說實話，還是很煩人的。經過我連續幾天的投訴，今天快遞小哥來找我，說以后會把我所有的包裹都交給我，我不要再向他投訴了。我說是啊，好吧。

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事實上，我是一個在這種天氣里騎手送外賣就會送一瓶冰飲或者一盒西瓜的人。生活中，我是一個很好相處但與周圍的人保持禮貌、適當的距離和禮貌的人，但我很難做到這一點。他是一個嚴肅的人。那我覺得菜鳥郵最惡心的就是慫恿你投訴快遞，哈哈哈，不要臉！不是合伙關系嗎？你就是這樣對待你的伴侶的嗎？

朋友安慰我說算了。對于快遞小哥來說，這并不容易。郵局離你家只有十分鐘路程。你自己去拿吧。我說不。快遞小哥不容易，但如果他們不理我，那我就只能抱怨了。可憐的快遞員？那我就不可憐了？這么熱的天還要走五六百米去取快遞？包括從家里出發，肯定有一公里以上。我們小區有自己的物業收發室和豐巢柜。為什么要放在隔壁小區呢？我在網上購物只是因為我很懶，不想與人互動。不然我自己去商場買不好嗎？

而我為什么要和菜鳥站打架呢？因為我有很多包裹！

不是說很多天每天都要提車，而是每天確實有3到5個包裹。我在經期前后瘋狂購物，每天都會買十幾二十個包裹。我也喜歡買水和飲料。我的天啊。一周燒三箱水可以嗎？你要我拖一輛拖車到旅館去那么遠嗎？我是一個囤積者。我家里有一個房間專門用于我的快遞。你天天去客棧取快遞是想累死我嗎？并且有時間限制。上午9點至晚上9點。然后我早上9點還沒起床，晚上9點還沒有下班。

反正如果快遞小哥肯給我送的話就算了，不然我每天都會抱怨。我并不急于收到快遞。我就是想看看菜鳥站和快遞公司每天瘋狂的投訴能堅持多久。我投訴一個包裹，他們一個月就能接到100多個投訴。我只是想看看他們能堅持多久。我還去工商局投訴過菜鳥站，因為很多站都沒有營業執照。它們只是便利店或住宅樓。我撥打投訴違規操作。如果菜鳥站面積超過200平方米，那么就應該向消防部門投訴。他們的快遞地上散落著紙箱，存在很大的安全隱患。撥打進行火災投訴。還有，我覺得向客棧投訴確實是最沒用的。根本解決不了問題，只是轉發給快遞員。我感覺內部管理很混亂。郵政管理部門無法控制郵局，因為它不屬于快遞范圍，但您可以在郵政網站上向快遞公司和快遞員投訴。如果快遞公司頂不住壓力，就會和菜鳥溝通。

開門做生意的，最怕工商事務和消防。消防罰款35.8萬元。

菜鳥驛站快遞員服務態度極差，該怎么投訴

首先需要確定是快遞公司的快遞員態度不好還是郵局的服務人員態度不好。您要舉報的問題對應誰能通過正確的投訴渠道解決問題。

1.快遞服務態度問題

中通快遞投訴熱線：

圓通速遞投訴熱線：

百世快遞投訴熱線：

韻達快遞投訴熱線：

申通快遞投訴熱線：

郵政快遞投訴熱線：、物流熱線：

極兔快遞投訴熱線：

順豐速運投訴熱線：

天天快遞投訴熱線：400-188-8888

這是各快遞公司的投訴服務熱線，但現在幾乎都是自動接聽的。最好晚上9點以后打電話。建議晚上23點以后不要打電話，可能會打不通。

打通后，說明您需要反饋的情況、您投訴的目的以及您需要立即實現的需求。不要含糊其辭，以免事后有好幾個人聯系你詢問你的需求，這會讓你很惱火。

一般處理時限為24小時，當天19:00至次日9:00不計算時間，所以如果您有投訴，請盡量不要在晚上投訴，否則您永遠會被投訴。感覺沒有人會幫你處理或者處理得很慢。

如果能妥善解決就好了。沒必要跟快遞員咄咄逼人。他的罰款對你沒有任何好處。如果道歉是真誠的，就接受吧。

如果熱線未能為您處理，且在第一次撥打24小時后再次撥打，則第二次投訴將導致更重的罰款和加急處理，且處理時間將改為10小時。因此，我們最多必須在34小時內幫您處理。如果處理不好，直接撥打，并附上處理流程進行投訴，立即生效。

2、菜鳥站對于收單的態度

如果發帖者態度有問題，不要只撥打上述電話進行投訴。不僅不會得到快速解決，還會導致快遞員受到處罰。那么快遞員來給你辦理的時候肯定會對你態度不好。你會很善良。

如果確認是客棧的問題，撥打客棧投訴熱線：，同樣的情況也會發生，而且很有可能打不通。還有一個辦法，現在有一個菜鳥包裹APP，鏈接如下：

然后進去找到小圖標，點進去，說明你的情況，并給出相應的快遞單號，他們就會幫你處理。

態度問題非常嚴重。如果是其他問題，那也好。作為服務行業，連基本的服務態度都不能端正就應該受到教訓。

好吧，你要注意身體健康，多吃粗糧。感覺很不錯，可以嘗試一下！

怎樣才能有效的投訴菜鳥驛站，最近已經被氣瘋了

為您提供國家部門網站，可以有效治理針對所有快遞公司的投訴：

點擊以上鏈接即可進入國家部門網站。您可以投訴所有快遞公司，但不包括菜鳥郵政。不過，如果你投訴私自給菜鳥郵政送包裹的快遞員，你也可以變相懲罰菜鳥郵政，因為快遞員會聯系你為什么。如果你投訴，如果你談論菜鳥郵政的問題，快遞員會與你溝通。菜鳥郵和轉賬有沖突。

如果溝通失敗，您可以告訴快遞員，您的包裹以后禁止投遞到菜鳥郵政。如果是投遞到菜鳥郵政，您會繼續投訴，這次您會撤回投訴。

一旦投訴成功，快遞員會被罰款幾百元，所以一般情況下他們都會妥協，不再擅自將你的包裹投遞到菜鳥站。

國家規定，快件包裹需要投遞至收貨地址，或者經收件人同意后方可投放至代收站。其他未經收件人同意的情況，將視為未送達，您可以進行投訴。

如果快遞員未經您同意將包裹放在菜鳥郵政，而菜鳥郵政要求您支付費用，這可能構成非法扣留用戶快件的法律情形。