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石榴云/新疆日報記者王永飛
近期,市場上出現(xiàn)了以“信用修復(fù)”、“信用洗錢”、“逾期票據(jù)清除”為噱頭的廣告。他們聲稱,只要付費,就可以幫助刪除信用報告上的不良信息,誤導(dǎo)公眾委托其代理人維權(quán)。賺取利潤。
為此,中國人民銀行決定從3月中旬至6月下旬在全國范圍內(nèi)組織開展為期100天的打擊“信用修復(fù)”亂象行動。
這些聲稱幫助人們刪除不良信用記錄的機(jī)構(gòu)或個人常用的伎倆是什么?金融消費者應(yīng)如何正確認(rèn)識和處理不良信用記錄?記者就相關(guān)問題采訪了中國人民銀行烏魯木齊中心支行征信管理室副研究員王秀芳。
“信用修復(fù)”不值得信任
問:市場上的廣告打著“信用修復(fù)”、“信用洗錢”、“逾期信用清除”等噱頭,聲稱只要花錢就能刪除信用報告上的不良信用記錄。他們真的可信嗎?
答:中國人民銀行烏魯木齊中心支行特別提醒:市場上出現(xiàn)的“信用報告修復(fù)”、“信用報告美白”等廣告均屬于虛假營銷,有的甚至涉嫌詐騙。請公眾通過正規(guī)渠道理性合法維權(quán),謹(jǐn)防“信用修復(fù)”陷阱。
技巧很多,風(fēng)險也很多
問:“信用修復(fù)”詐騙對信息主體有哪些風(fēng)險?
答:“信用修復(fù)”機(jī)構(gòu)或個人通常需要個人身份證件、聯(lián)系方式、銀行卡號等敏感信息。個人信息存在被惡意使用、泄露、交易、危及人身和財產(chǎn)安全的風(fēng)險;甚至教唆當(dāng)事人通過捏造虛假事實、偽造虛假材料,以“非惡意逾期”、“不可抗力”等為由,試圖達(dá)到“信用修復(fù)”的目的,都可能違法。
主要表現(xiàn)在:一是一些機(jī)構(gòu)或者個人指使當(dāng)事人編造虛假理由,甚至偽造文件、使用虛假材料,或者向有關(guān)金融機(jī)構(gòu)惡意投訴,企圖修改不良信息。若修改失敗,恕不退款或失去聯(lián)系。二是一些機(jī)構(gòu)或個人以征信市場需求量大、前景看好為由,誘導(dǎo)采用代理或加盟方式辦理“信用修復(fù)”業(yè)務(wù),騙取代理費、加盟費。三是一些機(jī)構(gòu)或個人打著培養(yǎng)“信用修復(fù)”專業(yè)人才的口號,謊稱傳授“信用修復(fù)”技能或提供“信用修復(fù)專家”認(rèn)證服務(wù),實則騙取高額費用或個人信息。四是一些機(jī)構(gòu)或個人通過非法途徑獲取個人信息,冒充金融機(jī)構(gòu)工作人員,謊稱當(dāng)事人登記申請貸款。如果不取消、不清償債務(wù),信用記錄就會受到影響,并誘導(dǎo)當(dāng)事人轉(zhuǎn)賬、匯款,詐騙錢財。五是冒充客服,告知賬戶出現(xiàn)異常,未及時注銷賬戶將影響個人信用報告,并指導(dǎo)當(dāng)事人竊取個人信息后進(jìn)行網(wǎng)上貸款申請。虛假網(wǎng)站和虛假平臺詐騙錢財。
這些套路在全國各地屢屢發(fā)生,新疆也不例外。金融消費者受騙后往往會前來投訴。我們正在會同有關(guān)部門嚴(yán)厲打擊不法分子。我們也希望廣大金融消費者提高警惕,擦亮眼睛,不要上當(dāng)。
如果您有異議,可以申訴
問:個人信用報告信息確實存在錯誤、遺漏的情況??梢酝ㄟ^哪些正規(guī)渠道來解決?
答:根據(jù)《征信業(yè)管理條例》規(guī)定,信息主體認(rèn)為征信機(jī)構(gòu)收集、保存、提供的信息存在錯誤、遺漏的,有權(quán)向征信機(jī)構(gòu)提出異議或提出異議。信息提供者并要求更正。信息主體認(rèn)為征信機(jī)構(gòu)、信息提供者、信息使用者侵犯其合法權(quán)益的,可以向所在地征信業(yè)監(jiān)督管理部門投訴。國務(wù)院。
信息主體(個人或企業(yè))可以向數(shù)據(jù)報告機(jī)構(gòu)(向征信系統(tǒng)提供信息的單位,包括銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)和發(fā)生金融交易的非銀行金融機(jī)構(gòu))提出異議申請,或者提交向您所在地中國人民銀行征信管理部門提出異議申請或投訴。通過正規(guī)渠道提出的信用異議申請和投訴不收取任何費用,無需通過中介機(jī)構(gòu)(第三方機(jī)構(gòu))花錢辦理。
保持理性,不要驚慌
問:個人信用報告上已有不良信用記錄怎么辦?如何理性對待不良信用記錄?
答:如果您有不良信用記錄,應(yīng)盡快還清債務(wù)和利息。在今后的信貸活動中注意按時還款,避免再次逾期還款,從此保持良好的信用記錄。
如果您的信用報告上已經(jīng)有不良記錄,請不要太緊張。一方面,根據(jù)《征信業(yè)管理條例》的規(guī)定,征信機(jī)構(gòu)對個人不良信息的保存期限為自不良行為或事件終止之日起5年;超過5年的,予以刪除。因此,債務(wù)還清后,不良信息不會伴隨你一生;另一方面,在審批貸款時,銀行會根據(jù)客戶的信用狀況、失信程度以及銀行自身的內(nèi)部風(fēng)險控制模型進(jìn)行綜合分析和評估。個人信用報告只是一個重要參考,但絕不是決定性的、一票否決式的準(zhǔn)入條件,征信體系中也不存在“黑名單”之類的東西。
對于金融消費者來說,應(yīng)理性對待個人信用報告上的不良信用記錄,不要過度解讀不良信用記錄的負(fù)面影響,并自覺接受過去不良行為對個人信用狀況的負(fù)面影響,并在今后運用。在信用活動中,逐步積累個人良好信用記錄。
信用意識應(yīng)增強(qiáng)
問:作為金融消費者,應(yīng)該如何保持良好的信用記錄?
答:在現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)中,信用報告被稱為個人和企業(yè)的“經(jīng)濟(jì)身份證”。審核信用報告不僅是金融機(jī)構(gòu)發(fā)放貸款前的必要步驟,還廣泛應(yīng)用于招標(biāo)、招聘考試等領(lǐng)域。為此,中國人民銀行烏魯木齊中心支行不斷完善金融信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫建設(shè)。截至今年1月底,已為新疆75.3萬戶企業(yè)、1845.1萬自然人建立信用檔案。
公眾應(yīng)密切關(guān)注自身信用狀況,繼續(xù)保持良好的信用記錄。一是提高信用意識,按時足額還款;二是量入為出,不過度負(fù)債。三是如實填寫聯(lián)系方式并接收還款提醒和逾期通知;四是不要借用重要文件,以免被假名借用。五是定期檢查信用報告,及時核實并更正錯誤信息。
廣大群眾如發(fā)現(xiàn)“信用修復(fù)”違法犯罪活動、非法經(jīng)營征信業(yè)務(wù)等違法犯罪線索,可通過郵箱elsa@163.com舉報。讓我們共同努力,維護(hù)良好的市場秩序,促進(jìn)征信行業(yè)健康發(fā)展。