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周今年31歲。準(zhǔn)備買房時(shí)，他需要提供個(gè)人信用報(bào)告。隨后，周某打印了個(gè)人版信用報(bào)告。經(jīng)查，征信報(bào)告顯示，周某于2009年1月16日向農(nóng)村商業(yè)銀行辦理個(gè)人經(jīng)營(yíng)貸款3萬(wàn)元，于2009年12月20日到期。截至2020年10月，余額為3萬(wàn)元，還有目前逾期資金。近五年，逾期50個(gè)月，其中逾期90天以上50個(gè)月。
周立即找到了農(nóng)商行分行的負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)人拿出了當(dāng)年的材料。周某發(fā)現(xiàn)，所提供的貸款材料并非自己的照片和簽名，且當(dāng)時(shí)周某尚未滿18周歲。
周某多次前往農(nóng)商行分行負(fù)責(zé)人溝通，希望能夠解決問(wèn)題。但農(nóng)商行分行的負(fù)責(zé)人說(shuō)，你去起訴吧。
周某以侵犯名譽(yù)權(quán)為由向法院提起訴訟，要求農(nóng)商銀行取消其名下的貸款，賠償各種損失10萬(wàn)元，并配合中國(guó)銀行消除周某的逾期記錄和逾期痕跡。信用報(bào)告。
庭審中，周某向法院申請(qǐng)對(duì)借款信息上的字跡進(jìn)行司法鑒定。經(jīng)鑒定，貸款信息上的簽名確實(shí)不是周某的筆跡。
法院判決農(nóng)商行消除周某個(gè)人信用報(bào)告上的不良信用記錄，并支付精神損失費(fèi)8000元。
本案中，根據(jù)農(nóng)商行提供的《最高額個(gè)人擔(dān)保借款合同》和《農(nóng)戶短期借款申請(qǐng)書(shū)》上的簽名，并非周某本人的簽名。不能認(rèn)定周某與農(nóng)商行之間存在貸款合同關(guān)系，也不能證明周某未償還逾期貸款。償還貸款的事實(shí)。
農(nóng)商行在發(fā)放貸款過(guò)程中未履行合理審核義務(wù)，存在過(guò)錯(cuò)。周某個(gè)人信用報(bào)告上的不良信用記錄，給周某的名譽(yù)和生活造成了損失。因此，農(nóng)村商業(yè)銀行有義務(wù)對(duì)周某在中國(guó)人民銀行征信中心的個(gè)人信息系統(tǒng)上傳的不良記錄進(jìn)行消除。
農(nóng)商行因自身過(guò)錯(cuò)，給周某造成了精神損害。除承擔(dān)停止侵權(quán)、恢復(fù)名譽(yù)、消除影響、賠禮道歉等責(zé)任外，還可以根據(jù)給周某造成的精神損失承擔(dān)精神損害賠償金。
信用報(bào)告是我們每個(gè)人的“信用名片”。對(duì)我們的生活乃至孩子的生活都有很大的影響，所以我們一定要保護(hù)好我們的“名片”！
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