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大家好，今天小編關(guān)注到一個(gè)比較有意思的話題，就是關(guān)于處置供暖糾紛案件的問(wèn)題，于是小編就整理了3個(gè)相關(guān)介紹處置供暖糾紛案件的解答，讓我們一起看看吧。
供暖糾紛是一個(gè)社會(huì)老大難的問(wèn)題。
在供暖之前，應(yīng)該先檢查好合同條款，如果條款不合理，可以拒絕簽字！一旦簽字，就得依照合同約定來(lái)。如果合同約定內(nèi)容顯失公平的，依照當(dāng)?shù)仃P(guān)于供暖的法律法規(guī)處理。
當(dāng)出現(xiàn)供暖不足，物業(yè)處理不及時(shí)，不得當(dāng)，業(yè)主一般可以通過(guò)以下幾種方法、途徑解決：
1、與物業(yè)進(jìn)行交涉和協(xié)商，明確告知，并把每次交涉的證據(jù)留下。如果是整層或整棟樓的供暖都有問(wèn)題，那么，可以聯(lián)合起來(lái)一起和物業(yè)交涉。交涉過(guò)程中的所有細(xì)節(jié)，如打電話的通話錄音、交涉現(xiàn)場(chǎng)的錄音錄相、其它文字性的答復(fù)等；
2、向當(dāng)?shù)厥姓鞴懿块T反映、投訴！如果市政主管部門不及時(shí)處理，可以依法追究該主管部門的行政不作為責(zé)任；
3、撥打當(dāng)?shù)厥忻穹?wù)熱線進(jìn)行投訴；
4、向當(dāng)?shù)毓ど滩块T進(jìn)行舉報(bào)、投訴；
5、向消協(xié)投訴、舉報(bào)
6、拖欠供暖款，讓供暖公司到人民法院起訴你支付供暖費(fèi)。
這里可能大家不解，為什么不直接去法院起訴供暖公司呢？這是因?yàn)樽约喝テ鹪V供暖公司，自己是原告。在民法中，舉證責(zé)任又是“誰(shuí)主張、誰(shuí)舉證”的原則，所以，你是原告，你就得證明供暖不達(dá)標(biāo)的證據(jù)。而如果供暖公司起訴，他就是原告，他就得舉證證明他供暖達(dá)標(biāo)的證據(jù)。一般沒(méi)有專業(yè)法律知識(shí)的人，舉證是一個(gè)很大的難題。而前述第1、2條，也是為了保留供暖不足的證據(jù)。
）供熱工程建設(shè)和老舊管網(wǎng)改造工作滯后，影響供熱工作順利進(jìn)行的；
（二）供熱物資準(zhǔn)備不充分，設(shè)施檢修不到位，存在安全隱患等影響正常供熱的；
（三）供熱遺留問(wèn)題未得到及時(shí)解決，糾紛未得到有效化解等影供熱正常進(jìn)行的；
（四）未能嚴(yán)格落實(shí)國(guó)家大氣污染防治規(guī)定和自治區(qū)“藍(lán)天碧水、綠色城鄉(xiāng)”專項(xiàng)行動(dòng)要求，拆除供熱燃煤小鍋爐的；
（五）不能嚴(yán)格按照我廳印發(fā)的《寧夏集中供熱申請(qǐng)停暖和恢復(fù)供熱實(shí)施細(xì)則（修訂）》，辦理熱用戶停暖和恢復(fù)供熱手續(xù)的；
（六）不落實(shí)當(dāng)?shù)厝嗣裾?guī)定，擅自推遲供熱和提前停止供熱的；
（七）沒(méi)有開(kāi)通或公開(kāi)供熱熱線電話，電話不暢通，沒(méi)有制定供熱應(yīng)急保障方案、建立應(yīng)急搶修隊(duì)伍、購(gòu)置應(yīng)急保障器材、建立24小時(shí)值班制度，接到供熱投訴、舉報(bào)、報(bào)修電話反應(yīng)處置緩慢的；
（八）無(wú)故中斷供熱、停止供熱，供熱搶修未告知熱用戶的；
（九）供熱企業(yè)（單位）未建立熱用戶室溫檢測(cè)制度，按規(guī)定組織對(duì)居民室內(nèi)溫度進(jìn)行檢測(cè)的；
（十）供熱熱線、收費(fèi)、維修等工作人員服務(wù)態(tài)度生硬、語(yǔ)言不文明、行為不規(guī)范，以及存在“吃、拿、卡、要”及刁難用戶等違法違紀(jì)行
我家住頂樓，暖氣放空在我家，我家樓下一樓的老太太總來(lái)找我，說(shuō)她家可冷了，讓我放空，我說(shuō)我家如果不放空的話，我家不也冷嗎，那和老太太說(shuō)她家暖氣就四十來(lái)度…我說(shuō)阿姨啊，暖氣不熱你找供熱公司啊，我這頂樓只能是放空，不能給你二次加熱啊…就算這么說(shuō)也沒(méi)辦法，三天兩頭就來(lái)找我…現(xiàn)在只要來(lái)找我，我就讓她自己放，放到她滿意為止…有一次放了半個(gè)多小時(shí)，老太太自己回家了，沒(méi)幾分鐘又來(lái)了，說(shuō)家里的暖氣還是那個(gè)溫度，還要繼續(xù)放…[我想靜靜][我想靜靜][我想靜靜][我想靜靜][我想靜靜][我想靜靜][我想靜靜][我想靜靜][我想靜靜][我想靜靜][我想靜靜][我想靜靜][我想靜靜][我想靜靜]
到此，以上就是小編對(duì)于處置供暖糾紛案件的問(wèn)題就介紹到這了，希望介紹關(guān)于處置供暖糾紛案件的3點(diǎn)解答對(duì)大家有用。
