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消費(fèi)欺詐的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)(消費(fèi)欺詐的認(rèn)定及賠償)

2024-04-12 05:04:21 圍觀 : 69 次

國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局公布的《明碼標(biāo)價(jià)和禁止價(jià)格欺詐規(guī)定》號(hào)將于今年7月起施行。《規(guī)定》明確七種典型價(jià)格欺詐行為,不再限制過(guò)多經(jīng)營(yíng)者的定價(jià)方式,靈活規(guī)定網(wǎng)絡(luò)交易中顯性定價(jià)的形式,使顯性定價(jià)規(guī)則和價(jià)格欺詐的認(rèn)定更加科學(xué)合理。明碼標(biāo)價(jià)不能簡(jiǎn)單地理解為僅僅表明價(jià)格。經(jīng)營(yíng)者還應(yīng)標(biāo)明與價(jià)格密切相關(guān)的其他信息,盡可能減少信息不對(duì)稱,使消費(fèi)者和其他經(jīng)營(yíng)者能夠更清楚地了解該價(jià)格對(duì)應(yīng)的商品或服務(wù)的價(jià)值。提高認(rèn)識(shí),減少哄抬物價(jià)行為的發(fā)生。例如,一家餐廳聲稱某道菜有20%的折扣,但消費(fèi)者在結(jié)賬時(shí)被告知必須“達(dá)到最低消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)”才能享受20%的折扣。《規(guī)定》認(rèn)為,經(jīng)營(yíng)者的這種行為是未標(biāo)明或者明顯弱化標(biāo)明不利于消費(fèi)者的價(jià)格條件的表現(xiàn),屬于價(jià)格欺詐。《規(guī)定》明確七種典型價(jià)格欺詐行為:謊稱商品和服務(wù)價(jià)格為政府定價(jià)、政府指導(dǎo)價(jià);以低價(jià)欺騙消費(fèi)者或者其他經(jīng)營(yíng)者,以高價(jià)結(jié)算的;利用虛假折扣、降價(jià)或者比價(jià)等方式銷售商品或者提供服務(wù);銷售商品或者提供服務(wù)時(shí),使用欺騙性或者誤導(dǎo)性的語(yǔ)言、文字、數(shù)字、圖片或者視頻來(lái)標(biāo)明價(jià)格等價(jià)格信息;無(wú)正當(dāng)理由拒絕履行或者不完全履行價(jià)格承諾的;未標(biāo)明或者顯著弱化標(biāo)明不利于消費(fèi)者或者其他經(jīng)營(yíng)者,引誘消費(fèi)者或者其他經(jīng)營(yíng)者與其進(jìn)行交易的;使用積分、禮券、兌換券、代金券等抵扣價(jià)格時(shí)拒絕遵守協(xié)議的。折扣價(jià)。

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