律師網(wǎng)
當(dāng)今社會(huì)是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代。微信、QQ等聊天軟件的應(yīng)用，使得人與人之間的溝通更加方便、快捷，但也給一些不法分子提供了可乘之機(jī)。他們利用聊天軟件盜取用戶的微信、QQ賬號(hào)，并假借用戶名義向其微信好友、QQ好友發(fā)送虛假消息，讓用戶親友信以為真，從而達(dá)到詐騙的目的。貪污者的金錢詐騙。遭受損失的受害人，除了追究犯罪分子詐騙和經(jīng)濟(jì)損失的法律責(zé)任外，賬戶使用者是否還需要承擔(dān)賠償責(zé)任？
小王在網(wǎng)吧上網(wǎng)后，QQ號(hào)被盜。小王并不知道自己的QQ被盜了。第二天，黑客登錄小王的QQ賬號(hào)，向QQ好友群發(fā)消息，利用小王的語氣謊稱家里出事了，急需用錢。小王最好的朋友小趙看到這條消息后，二話不說就將3000元轉(zhuǎn)入了“小王”提供的賬戶。后來他才意識(shí)到自己被騙了，但盜號(hào)的人卻找不到了。
[不同意]根據(jù)《刑事訴訟法》第99條第：條“因被告人的犯罪行為，受害人遭受物質(zhì)損失的，在刑事訴訟過程中有權(quán)提起附帶民事訴訟”。小趙首先應(yīng)該追回黑客所遭受的損失，但如果小趙沒有報(bào)案或者盜號(hào)人的財(cái)產(chǎn)不足以賠償小趙的損失，對(duì)于是否可以賠償小趙的損失，存在兩種不同的意見。小趙可以向小王索賠損失：
第一種意見認(rèn)為，小趙匯款的初衷是為了幫助小王，而小趙匯款時(shí)的預(yù)期收款人也是小王。小王對(duì)QQ管理不當(dāng)，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)一定的賠償責(zé)任。
第二種意見認(rèn)為，小趙的3000元實(shí)際上并沒有匯給小王，而是被盜號(hào)者詐騙了，應(yīng)該由盜號(hào)者返還。QQ被盜后，小王對(duì)其QQ失去了實(shí)際控制權(quán)，無法阻止損害。小王不應(yīng)支付賠償金。
筆者認(rèn)為，根據(jù)《中華人民共和國侵權(quán)責(zé)任法》:第三十七條第二款“第三人的行為給他人造成損害的，第三人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。管理者、主辦方未履行安全保障義務(wù)的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。補(bǔ)充責(zé)任。”基于上述分析，首先，作為微信、QQ帳號(hào)的持有者或使用者，雖然對(duì)自己的帳號(hào)負(fù)有管理責(zé)任，但在網(wǎng)絡(luò)飛速發(fā)展的今天，作為一名普通網(wǎng)民，由于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的原因，很難利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來防止黑客或不法分子竊取賬戶密碼；其次，不法分子實(shí)施詐騙時(shí)，是在賬戶持有人或用戶毫不知情的情況下進(jìn)行的，因此，社交賬戶持有人或用戶本人最后，受騙人作為具有民事行為能力的自然人，在未確認(rèn)對(duì)方真實(shí)身份信息的情況下，輕易轉(zhuǎn)賬，其行為本身也有過錯(cuò)。因此，微信、QQ的用戶或持有者除非賬戶有過錯(cuò)，否則無需承擔(dān)賠償責(zé)任。
綜上，小趙的3000元損失只能向盜號(hào)人追償，小王不必承擔(dān)賠償責(zé)任。但如果賬戶持有人或用戶故意泄露賬戶密碼或管理不當(dāng)，則可能需要承擔(dān)一定的損害賠償責(zé)任。此外，考慮到朋友或親人因?qū)~戶持有人的信任而遭受損失，為了彌補(bǔ)朋友或親人所遭受的損失，賬戶持有人還可以基于親情、友情或同情自愿提供補(bǔ)償。或一定的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。
友情提醒：在線交流過程中，如果突然遇到好友請(qǐng)求轉(zhuǎn)賬或充值的信息，請(qǐng)立即通過電話、郵件等方式確認(rèn)對(duì)方身份信息的真實(shí)性，以免上當(dāng)受騙。其次，微信、QQ用戶可以提高密碼的安全級(jí)別，設(shè)置數(shù)字、字母、特殊符號(hào)的混合密碼組合，防止QQ密碼被輕易破解。最后，為了防止密碼、聊天信息被“木馬”竊取，手機(jī)還必須安裝病毒、木馬防查殺軟件，并定期查殺。如果發(fā)現(xiàn)手機(jī)有異常情況，應(yīng)立即檢查并修復(fù)。
文/焦子猛北京悅誠律師事務(wù)所黑龍江分所
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