物業停電背法怎樣處理投訴問題(物業停電背法怎樣處理投訴電話)

求高人指點如何投訴物業公司

業主最怕業主舉報什么？對付業主最有效的方法是什么？

1.房地產開發商最怕舉報什么？

物業管理公司按照物業管理合同和管理辦法對社區進行管理。在管理過程中，物業管理公司最怕業主向相關部門舉報。那么業主最怕舉報什么？主要有以下幾點：

1.舉報任意收費

我管理小區最怕被業主舉報亂收費。如果業主舉報或投訴物業亂收費，市、區物價部門將會進行相關檢查，這會給業主帶來很大的不便。所以，業主最怕亂收費。

2.報告停水、停電情況

物業有權向業主收取水電費，但無權斷水斷電。如果物業斷水斷電，是違法的。因此，此時業主可以到相關自來水公司、供電公司反映情況，也可以向縣級以上房產管理部門投訴。此外，物業管理公司還必須賠償業主因停水、停電直接造成的財產損失。向業主報告停水停電也是物業管理公司關心的問題。

3.報告服務質量差

業主對物業管理公司的管理質量不滿意，可以向業主委員會投訴。業主委員會有權對物業公司作出的各項管理決策進行審查。物業管理公司管理和服務存在缺陷的，業主委員會有權對物業管理公司進行處罰。嚴重的甚至可以更換物業管理公司。因此，業主擔心業主向業委會舉報服務，對整體物業造成很大影響。

2、業主最怕的是業主怎么鬧

物業管理公司是服務性企業，業主和房屋使用人是平等主體。業主接受業主委托，按照法律有關規定或者物業合同的約定，對社區實施專業管理并取得相應報酬。但管理難免會與業主產生摩擦，進而導致業主與業主發生矛盾。那么業主最怕給業主帶來麻煩的是什么？

1、業主怕業主投訴

小區物業公司管理業主時，最怕業主找物業局找麻煩。物業局是物業的管理部門，物業管理與物業局之間是隸屬關系。如果小區業主向物業局投訴，物業部門自然會受到物業局的審查，并派人調查。所以，物業管理部門最怕的就是小區業主向物業局投訴。

2、業主怕業主不交費用。

管理小區，最怕遇到不交物業費的業主。要知道，如果業主不繳納物業費，就會影響物業管理公司的正常經營，物業管理公司的一切工作都會受到影響。

3、業主怕業主找媒體

業主與業主之間難免會因為一些問題而產生矛盾。那么當發生沖突時，業主最怕做什么呢？有的業主會找媒體進行報道，小事件就會通過媒體引起公眾的關注。因此，物業管理公司面臨輿論壓力，不得不出面應對。因此，當業主與業主發生糾紛時，業主最怕向媒體舉報。

3、最有效的財產處理方式

1、拒交物業費

對于物業管理不善，或者向物業反映問題，物業卻遲遲沒有給出解決方案。那么對付物業公司最直接的辦法就是拒絕繳納物業費，等到物業公司解決投訴后再繳納物業費。

2、撥打舉報

是為投訴商戶不合理收費而設立的投訴平臺，可以維護全體公民的權益。作為業主，如果遇到流氓物業公司亂收費的情況，可以直接撥打進行投訴。相關部門收到投訴信息后，將根據您投訴的領域和舉報內容進行審核，并在規定時間內調查完畢后，盡快通知舉報人。

3、向房管部門報告

如果您對房產不滿意，也可以向當地房產管理部門反映。這是最直接、最有效的解決方案，尤其是在服務方面。因為房產管理部門屬于物業的上級領導，所以選擇他們來投訴是非常靠譜的。

4.申請法院訴訟

如果遇到的問題很嚴重，但物業管理公司不解決。那么這個時候你就可以去法院了。但前提是業主需要準備好所有材料，否則勝訴的機會很小。

希望您保存以上內容以供日后參考！

被物業惡意斷電，投訴無用，報警無用

因我向住房和城鄉建設委員會舉報其違規行為，物業公司惡意報復并斷水斷電。詳情如下：

1、12月14日下午15:00左右，我家停水停電，不包括因拖欠電費造成的家中短路跳閘以及因施工造成的公電停水。于是聯系物業公司，水閘管理公司檢查了兩次都說修不了。然后我聯系水務局自己修復。管理公司上門稱電動門自行跳閘。管理公司打開電箱并啟動大門。12月15日上午10:00左右再次停電，物業公司上門說斷路器跳閘，讓我們自己檢查電路。我們請專業電工檢查所有電路反饋是否正確。12月15日下午16:00點又停電一次，12月15日下午19:00點又停電一次，家里正好做飯，還有幾個月大的寶寶。需要熱水喝奶粉，及時聯系了物業。物業表示馬上處理，但等了一個小時也沒有人來。我聯系管家，說維修師傅還沒忙完，讓他稍等。于是我就去一樓聯系公示的維修部門。師父，他說他不在工作，不負責。只能再次給管家打電話詢問維修人員要多久才能來。管家表示，今天12點前，還沒有安排人來查看12點，因為家里如果急用電，只能聯系電力公司的工作人員。電力公司工作人員到達現場后，更換了開關。如果電力局不來，我們就只能等待了。由于該物業在12月15日沒有采取任何行動。我向管家和她的主管投訴，并多次致電融創總部，但24小時內沒有人聯系我處理所有工單。管家收到短信通知我問題已解決，工單已關閉。12月17日上午5:00再次停電。撥打總部7:00報修后，一位名叫姚倫成的維修技師接了單。他知道是跳閘問題，想盡快解決，于是主動給維修人員打電話。這次維修技師何先生再次聲稱自己沒有上班，不負責任。他說會有其他師傅來處理，所以我等到了8點40分左右，仍然沒有人來處理。沒辦法，我只好打電話給電力局去查。十點左右，電業局的工作人員來告訴我，這是人為造成的，不是行程。他們剛來的時候，對我的電表的空口做了特別的安排，免得因為電路問題而跳閘。說他們已經收集了證據，讓我下次再停電的話先報警。停電事件自始至終都沒有物業管理人員在場處理。只有物業公司和供電公司擁有大樓內電井箱的鑰匙。

不談拉閘限電，只談物業公司擅自停水停電如何維權

近日，全國多省份大面積拉閘限電的消息在網絡上傳播，影響較大。具體來說，為什么權力受到限制以及它將產生什么影響。作者沒有能力也沒有資格進行分析。今天我們只談一個話題：當物業公司擅自斷水斷電時，業主該如何維權？

《民法典》頒布這么久了，可以說十個人九個都知道有這樣一條法律：物業服務商不得停止供電、供水、供熱、供氣、等督促繳納物業費。

然而，在現實生活中，經常出現因業主對物業服務不滿意，不繳納物業費，物業服務公司采取斷水斷電的方式逼迫業主付費，導致整個物業的惡性循環。社區。難道是物業公司不知道自己的行為違法？我當然知道，但我還是走我自己的路。業主具體應該做什么？

有人表示，應該向法院提起訴訟，要求恢復該物業的水電供應，并賠償業主的損失。說起來容易做起來難。對于這種情況，如果等到通過起訴來解決，黃花菜就涼了。法院可以不受理案件；即使接受，開庭前也會給物業送水電，但法庭結案后，又會斷電。而且，如果你去法院提起訴訟，當時法院不會審理此案，所以你需要等待很長時間。

起訴是維權的保障手段，但不能事事增加法院的工作量。

想一想，一旦停水、停電，對居民會造成什么影響？如果你不會做飯、洗衣服、點燈、乘電梯，一天兩天還可以忍受，但十天半你怎么能熬得住呢！對于商家來說，損失就更大了，比如餐館，直接導致倒閉！那么應該怎么辦呢？

第一步：談判。

無論是單個用戶還是整個社區停電，都應該快速確定停電原因。如果確實是物業擅自停水、停電的，應當組織業主委員會或者物管會與物業協調解決。在責令業主迅速恢復水、電等的前提下，再通知物業管理公司，物管會可以與業主委員會就拖欠物業費的問題進行協商，并有有權或者有權向人民法院提起訴訟，要求欠款人支付費用和違約金。談判是有效的溝通方式，但要防止人們因一時沖動聚集鬧事。

如果第一種方法無效，一定要留下證據，為進一步維權做準備。

第二步：投訴。

關鍵來了，哪里投訴？筆者建議先小后大：就行政部門而言，按照居委會、街道辦事處、房管局的順序執行。如果業主與業主之間的矛盾不是那么深的話，相信這次行動一定能解決問題，特別是房委會物業管理組專門受理業主對物業的投訴。當前形勢下，有關部門不會對明顯違反物權法的行為視而不見。遇到困難可以找組織。行政部門是人民群眾的堅強后盾。

同時，您還可以向供水、供電公司投訴。由于供水、供電合同的雙方是業主和供水、供電公司，物業管理公司受其委托代收、支付相關費用。如果供水、供電公司對物業的違法行為置之不理，也將承擔連帶違約責任。

此外，如果業主發現物業的消防設施存在問題，應立即投訴。業主比較怕消防，實踐中火災罰款也比較高。

第三步：曝光+起訴。

如果抱怨不起作用。解決問題有兩個辦法：一是通過媒體進行曝光監督。一旦媒體介入，房地產服務企業和相關管理部門就會害怕。畢竟，他們不想被指責不作為或隨意行為。帽子。最終的辦法還是走法律途徑。訴訟是可以解決的，通常也能保證勝訴，因為法律明確規定，只要證據確鑿，業主就無法逃避責任。

最后提醒物業公司：作為普通人，我們都是很樸素、善良、寬容的。只要物業管理公司能夠履行好合同義務，大多數都會主動繳納物業費。如果要收取物業費，最好的解決辦法就是提高服務質量。也可以采取向法院起訴業主的方法！但我們不能采取斷水斷電的措施，否則我們不僅要承擔賠償業主損失的法律責任，還要承擔公司的未來。

我們希望全世界的業主和物業服務企業能夠和睦相處，共同建設美好家園。