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物業停電背法怎樣處理投訴問題(物業停電背法怎樣處理投訴電話)

2024-04-16 14:27:55 圍觀 : 161 次

求高人指點如何投訴物業公司

業主最怕業主舉報什么?對付業主最有效的方法是什么?

物業停電背法怎樣處理投訴問題(物業停電背法怎樣處理投訴電話)

1.房地產開發商最怕舉報什么?

物業管理公司按照物業管理合同和管理辦法對社區進行管理。在管理過程中,物業管理公司最怕業主向相關部門舉報。那么業主最怕舉報什么?主要有以下幾點:

1.舉報任意收費

我管理小區最怕被業主舉報亂收費。如果業主舉報或投訴物業亂收費,市、區物價部門將會進行相關檢查,這會給業主帶來很大的不便。所以,業主最怕亂收費。

2.報告停水、停電情況

物業有權向業主收取水電費,但無權斷水斷電。如果物業斷水斷電,是違法的。因此,此時業主可以到相關自來水公司、供電公司反映情況,也可以向縣級以上房產管理部門投訴。此外,物業管理公司還必須賠償業主因停水、停電直接造成的財產損失。向業主報告停水停電也是物業管理公司關心的問題。

3.報告服務質量差

業主對物業管理公司的管理質量不滿意,可以向業主委員會投訴。業主委員會有權對物業公司作出的各項管理決策進行審查。物業管理公司管理和服務存在缺陷的,業主委員會有權對物業管理公司進行處罰。嚴重的甚至可以更換物業管理公司。因此,業主擔心業主向業委會舉報服務,對整體物業造成很大影響。

2、業主最怕的是業主怎么鬧

物業管理公司是服務性企業,業主和房屋使用人是平等主體。業主接受業主委托,按照法律有關規定或者物業合同的約定,對社區實施專業管理并取得相應報酬。但管理難免會與業主產生摩擦,進而導致業主與業主發生矛盾。那么業主最怕給業主帶來麻煩的是什么?

1、業主怕業主投訴

小區物業公司管理業主時,最怕業主找物業局找麻煩。物業局是物業的管理部門,物業管理與物業局之間是隸屬關系。如果小區業主向物業局投訴,物業部門自然會受到物業局的審查,并派人調查。所以,物業管理部門最怕的就是小區業主向物業局投訴。

2、業主怕業主不交費用。

管理小區,最怕遇到不交物業費的業主。要知道,如果業主不繳納物業費,就會影響物業管理公司的正常經營,物業管理公司的一切工作都會受到影響。

3、業主怕業主找媒體

業主與業主之間難免會因為一些問題而產生矛盾。那么當發生沖突時,業主最怕做什么呢?有的業主會找媒體進行報道,小事件就會通過媒體引起公眾的關注。因此,物業管理公司面臨輿論壓力,不得不出面應對。因此,當業主與業主發生糾紛時,業主最怕向媒體舉報。

3、最有效的財產處理方式

1、拒交物業費

對于物業管理不善,或者向物業反映問題,物業卻遲遲沒有給出解決方案。那么對付物業公司最直接的辦法就是拒絕繳納物業費,等到物業公司解決投訴后再繳納物業費。

2、撥打舉報

是為投訴商戶不合理收費而設立的投訴平臺,可以維護全體公民的權益。作為業主,如果遇到流氓物業公司亂收費的情況,可以直接撥打進行投訴。相關部門收到投訴信息后,將根據您投訴的領域和舉報內容進行審核,并在規定時間內調查完畢后,盡快通知舉報人。

3、向房管部門報告

如果您對房產不滿意,也可以向當地房產管理部門反映。這是最直接、最有效的解決方案,尤其是在服務方面。因為房產管理部門屬于物業的上級領導,所以選擇他們來投訴是非常靠譜的。

4.申請法院訴訟

如果遇到的問題很嚴重,但物業管理公司不解決。那么這個時候你就可以去法院了。但前提是業主需要準備好所有材料,否則勝訴的機會很小。

希望您保存以上內容以供日后參考!

被物業惡意斷電,投訴無用,報警無用

因我向住房和城鄉建設委員會舉報其違規行為,物業公司惡意報復并斷水斷電。詳情如下:

1、12月14日下午15:00左右,我家停水停電,不包括因拖欠電費造成的家中短路跳閘以及因施工造成的公電停水。于是聯系物業公司,水閘管理公司檢查了兩次都說修不了。然后我聯系水務局自己修復。管理公司上門稱電動門自行跳閘。管理公司打開電箱并啟動大門。12月15日上午10:00左右再次停電,物業公司上門說斷路器跳閘,讓我們自己檢查電路。我們請專業電工檢查所有電路反饋是否正確。12月15日下午16:00點又停電一次,12月15日下午19:00點又停電一次,家里正好做飯,還有幾個月大的寶寶。需要熱水喝奶粉,及時聯系了物業。物業表示馬上處理,但等了一個小時也沒有人來。我聯系管家,說維修師傅還沒忙完,讓他稍等。于是我就去一樓聯系公示的維修部門。師父,他說他不在工作,不負責。只能再次給管家打電話詢問維修人員要多久才能來。管家表示,今天12點前,還沒有安排人來查看12點,因為家里如果急用電,只能聯系電力公司的工作人員。電力公司工作人員到達現場后,更換了開關。如果電力局不來,我們就只能等待了。由于該物業在12月15日沒有采取任何行動。我向管家和她的主管投訴,并多次致電融創總部,但24小時內沒有人聯系我處理所有工單。管家收到短信通知我問題已解決,工單已關閉。12月17日上午5:00再次停電。撥打總部7:00報修后,一位名叫姚倫成的維修技師接了單。他知道是跳閘問題,想盡快解決,于是主動給維修人員打電話。這次維修技師何先生再次聲稱自己沒有上班,不負責任。他說會有其他師傅來處理,所以我等到了8點40分左右,仍然沒有人來處理。沒辦法,我只好打電話給電力局去查。十點左右,電業局的工作人員來告訴我,這是人為造成的,不是行程。他們剛來的時候,對我的電表的空口做了特別的安排,免得因為電路問題而跳閘。說他們已經收集了證據,讓我下次再停電的話先報警。停電事件自始至終都沒有物業管理人員在場處理。只有物業公司和供電公司擁有大樓內電井箱的鑰匙。

不談拉閘限電,只談物業公司擅自停水停電如何維權

近日,全國多省份大面積拉閘限電的消息在網絡上傳播,影響較大。具體來說,為什么權力受到限制以及它將產生什么影響。作者沒有能力也沒有資格進行分析。今天我們只談一個話題:當物業公司擅自斷水斷電時,業主該如何維權?

《民法典》頒布這么久了,可以說十個人九個都知道有這樣一條法律:物業服務商不得停止供電、供水、供熱、供氣、等督促繳納物業費。

然而,在現實生活中,經常出現因業主對物業服務不滿意,不繳納物業費,物業服務公司采取斷水斷電的方式逼迫業主付費,導致整個物業的惡性循環。社區。難道是物業公司不知道自己的行為違法?我當然知道,但我還是走我自己的路。業主具體應該做什么?

有人表示,應該向法院提起訴訟,要求恢復該物業的水電供應,并賠償業主的損失。說起來容易做起來難。對于這種情況,如果等到通過起訴來解決,黃花菜就涼了。法院可以不受理案件;即使接受,開庭前也會給物業送水電,但法庭結案后,又會斷電。而且,如果你去法院提起訴訟,當時法院不會審理此案,所以你需要等待很長時間。

起訴是維權的保障手段,但不能事事增加法院的工作量。

想一想,一旦停水、停電,對居民會造成什么影響?如果你不會做飯、洗衣服、點燈、乘電梯,一天兩天還可以忍受,但十天半你怎么能熬得住呢!對于商家來說,損失就更大了,比如餐館,直接導致倒閉!那么應該怎么辦呢?

第一步:談判。

無論是單個用戶還是整個社區停電,都應該快速確定停電原因。如果確實是物業擅自停水、停電的,應當組織業主委員會或者物管會與物業協調解決。在責令業主迅速恢復水、電等的前提下,再通知物業管理公司,物管會可以與業主委員會就拖欠物業費的問題進行協商,并有有權或者有權向人民法院提起訴訟,要求欠款人支付費用和違約金。談判是有效的溝通方式,但要防止人們因一時沖動聚集鬧事。

如果第一種方法無效,一定要留下證據,為進一步維權做準備。

第二步:投訴。

關鍵來了,哪里投訴?筆者建議先小后大:就行政部門而言,按照居委會、街道辦事處、房管局的順序執行。如果業主與業主之間的矛盾不是那么深的話,相信這次行動一定能解決問題,特別是房委會物業管理組專門受理業主對物業的投訴。當前形勢下,有關部門不會對明顯違反物權法的行為視而不見。遇到困難可以找組織。行政部門是人民群眾的堅強后盾。

同時,您還可以向供水、供電公司投訴。由于供水、供電合同的雙方是業主和供水、供電公司,物業管理公司受其委托代收、支付相關費用。如果供水、供電公司對物業的違法行為置之不理,也將承擔連帶違約責任。

此外,如果業主發現物業的消防設施存在問題,應立即投訴。業主比較怕消防,實踐中火災罰款也比較高。

第三步:曝光+起訴。

如果抱怨不起作用。解決問題有兩個辦法:一是通過媒體進行曝光監督。一旦媒體介入,房地產服務企業和相關管理部門就會害怕。畢竟,他們不想被指責不作為或隨意行為。帽子。最終的辦法還是走法律途徑。訴訟是可以解決的,通常也能保證勝訴,因為法律明確規定,只要證據確鑿,業主就無法逃避責任。

最后提醒物業公司:作為普通人,我們都是很樸素、善良、寬容的。只要物業管理公司能夠履行好合同義務,大多數都會主動繳納物業費。如果要收取物業費,最好的解決辦法就是提高服務質量。也可以采取向法院起訴業主的方法!但我們不能采取斷水斷電的措施,否則我們不僅要承擔賠償業主損失的法律責任,還要承擔公司的未來。

我們希望全世界的業主和物業服務企業能夠和睦相處,共同建設美好家園。

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