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簡介：一般來說，如果快遞在運輸過程中丟失或損壞，是必須賠償的。具體補償金額按照合同規定補償。那么快遞丟失誰負責呢？快遞丟失的賠償標準是多少？如果快遞丟失，再次購買東西時有協議的，按照協議進行賠償。沒有約定的，可以根據雙方的過錯確定賠償責任人。具體來說，保價快件發生損壞或者內容短少的，按照經營快遞業務的企業與寄件人約定的報價規則確定賠償責任；對于未投保的快件，按照民法有關規定確定賠償責任。根據法律規定，快遞賠償的對象應當是寄件人或者寄件人指定的受益人。賠償標準：延誤賠償免收服務費。如果延誤導致內部快件的直接價值損失，應按照快件的丟失或損壞進行賠償。根據《快遞市場管理辦法》的規定，快遞服務機構與用戶對快件滅失、損壞的賠償標準有約定的，從其約定。沒有約定的，適用下列原則。免收本服務的服務費；以保價金額購買的快件，快遞服務機構按照保價價格進行賠償；對于非保價購買的快件，按照《合同法》等相關法律規定進行賠償。遇到快遞問題時，可以先撥打快遞公司熱線，向其說明問題。如果您對投訴結果不滿意，您可以撥打省內代碼+向當地郵政管理機構或國家郵政局投訴。
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