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在年度個人納稅計算期間申請退稅后，您還沒有收到錢嗎？
個人所得稅匯算清繳經稅務部門審批后，可能會出現個人銀行賬戶信息審核不通過，導致國庫退稅劃轉不成功的情況。
當您還沒有收到退稅時，您可以通過以下方式查詢您的退稅進度，看看是否存在未退庫的情況。如果提現失敗，請記得及時修改您的銀行卡信息。
路徑一
1.打開“個人所得稅App”，點擊右上角的消息圖標。
2、如果退稅轉賬失敗，會出現“【修改退稅銀行卡提醒】”。單擊“查看詳細信息”。
3.點擊“跳轉鏈接”，進入添加退稅銀行卡信息界面。
4、輸入您的“姓名”、“銀行卡號”，選擇“您所屬銀行”、“銀行開戶省份”，填寫“銀行預留的手機號碼”。確認無誤后點擊“下一步”。
5.然后填寫銀行發送的短信驗證碼，點擊“完成”。
App會顯示“銀行卡添加成功”。
6、點擊“返回”進入“修改銀行卡”界面，選擇剛剛添加的銀行卡。
點擊“確認”。我們會將您的退稅信息重新發送至國庫辦理退稅手續。
路徑二
1.在App首頁點擊“我要查詢”，進入“申報查詢”。
2、點擊“已完成”，進入“2019年度綜合收益年度匯總表”。
3.點擊“退稅記錄”，查看“當前狀態”，了解退稅詳情。當當前狀態為“出庫失敗”時，表示您的銀行賬戶信息驗證未通過。點擊“修改銀行卡”即可更新銀行卡信息。
4.點擊“添加銀行卡信息”，輸入銀行卡信息。然后您可以按照路徑一中的步驟4進行操作。
至此，您的銀行卡信息已完成更新。我們會將您的退稅信息重新發送至國庫辦理退稅手續。您可以在“退稅記錄”中查看最新退稅進度。
附：銀行卡退稅注意事項
合格的銀行賬戶必須滿足以下條件：
1、銀行賬戶必須是納稅人自己的銀行；
2.為了避免退稅不成功，建議您填寫I類賬戶。詳情可通過網上銀行查詢或直接向開戶銀行查詢（工資卡一般為I類賬戶）；
3.在收到退稅前，請保持您的銀行賬戶正常。如果您的銀行賬戶狀況良好。如果您的銀行賬戶被注銷、掛失、停用、限制收支或被凍結，將會影響您收到退稅。
4、為了方便您更好地辦理退稅業務，稅務部門和庫庫部門聯合提供核銷服務，但一般要求您在申請退稅前3天填寫相關賬目。填寫表格后，您可以通過填寫通道及時關注驗證結果；若驗證失敗，請及時確認并重新填寫銀行賬戶。
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