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大家好，今天小編關(guān)注到一個比較有意思的話題，就是關(guān)于物業(yè)矛盾糾紛前端處置的問題，于是小編就整理了2個相關(guān)介紹物業(yè)矛盾糾紛前端處置的解答，讓我們一起看看吧。
物業(yè)糾紛發(fā)生后，當(dāng)事人可以根據(jù)具體情況選擇自行協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟四個解決途徑。
一、協(xié)商
物業(yè)糾紛當(dāng)事人雙方或多方，依據(jù)有關(guān)法規(guī)、業(yè)主公約和物業(yè)服務(wù)合同中的規(guī)定，直接進(jìn)行磋商，達(dá)成一致意見，按照各自過錯的有無、大小和對方受損害的程度，自覺承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，自行解決物業(yè)糾紛。
自行協(xié)商的優(yōu)點在于解決糾紛的成本較低，效率較高，但當(dāng)事人協(xié)商一致達(dá)成的協(xié)議不具有強(qiáng)制力，因此，存在一方在協(xié)商之后反悔的情況。
二、調(diào)解
物業(yè)糾紛發(fā)生后，由國家規(guī)定的有管轄權(quán)的第三人主持引導(dǎo)當(dāng)事人進(jìn)行協(xié)商活動，堅持自愿原則和合法原則，促使當(dāng)事人雙方相互諒解，自愿達(dá)成協(xié)議，平息糾紛爭端的一種方式。主要分為人民調(diào)解委員會為調(diào)解主體的民間調(diào)解和特定國家行政主管機(jī)關(guān)主持下的行政調(diào)解兩種。
人民調(diào)解的優(yōu)勢在于處理糾紛較為及時、便捷，第三方主持調(diào)解也可消除矛盾，促進(jìn)和諧。且在達(dá)成協(xié)議后，當(dāng)事人可以向法院申請確認(rèn)協(xié)議，使調(diào)解協(xié)議具有與法律文書一樣的強(qiáng)制執(zhí)行力。缺點在于協(xié)議達(dá)成后，一方不主動履行義務(wù)時，需要重新協(xié)商或通過訴訟解決糾紛，由此導(dǎo)致糾紛解決存在一定的滯后性。
三、仲裁
物業(yè)糾紛當(dāng)事人依據(jù)仲裁法，雙方自愿達(dá)成協(xié)議選定仲裁機(jī)構(gòu)并由其主持調(diào)解或?qū)m紛做出裁決的一種處理糾紛方式。實踐中，由于仲裁協(xié)議具有一定的專業(yè)性、仲裁費(fèi)用較高等原因，物業(yè)糾紛極少通過此種方式解決。
四、訴訟
一般就是磨破嘴跑斷腿，打感情牌被，多去問題住戶家里了解核心訴求，找雙方平衡點，雙方各退一步就會達(dá)到問題的解決，以前記得處理過一戶樓上給樓下漏水，樓上積極處理漏水問題，但漏水處理完，樓下維修賠償是很難打成的，樓下開口就是5000，不說樓上我感覺都太貴了，最后把雙方叫一起加上物業(yè)協(xié)調(diào)最后3000，這就需要物業(yè)從中協(xié)調(diào)，不能讓樓下吃虧，但也不能太過分，要不雙方很難達(dá)成一致，問題最終會無限期拖延，其實損失的是雙方的時間很利益。
到此，以上就是小編對于物業(yè)矛盾糾紛前端處置的問題就介紹到這了，希望介紹關(guān)于物業(yè)矛盾糾紛前端處置的2點解答對大家有用。
