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1、建設局黨政一把手作為矛盾糾紛排查工作的第一責任人，要自覺地對本系統的矛盾糾紛排查工作負總責，分管領導要具體抓。
2、二是深入加強責任落實。社區召開矛盾糾紛排查化解專題會議，將化解矛盾糾紛工作列入重要議事日程，實施地毯式網格化排查，社區把存在的安全隱患進行認真梳理、歸類，逐項提出整改措施和解決時限。
3、創新工作方式方法，完善工作制度，建立統一領導、分級負責、集中梳理、歸口辦理、責任明確、措施到位的矛盾糾紛排查化解工作機制，努力實現各類矛盾糾紛及時、就地化解。
4、法律分析：一是強化滾動排查，發揮群眾優勢。
1、及時妥善處理信訪、上訪及群體性事件。堅持認真調查處理人民群眾的來訪，變上訪為下訪，拉近與人民群眾的距離，溝通與人民群眾的感情，樹立來者不拒、言者必聽、聽后必辦的工作態度，做到事事有回音，件件有著落。
2、一是把社會建設擺到與經濟建設同等重要的位置。
3、加強矛盾糾紛排查調處工作，化解人民內部矛盾，對于維護社會政治穩定，具有極其重要的意義。加大法制教育，切實增強干部依法辦事的觀念。在維護社會穩定的工作中，調解糾紛是治標，預防糾紛才是治本。
4、維護社會穩定，主要的功夫要下在預防上，盡最大努力避免矛盾產生、發酵、升級，不發生或盡量少發生群體性事件。如果發生群體性事件，要做好以下工作： (一)制定預案。群體性事件發生以后，黨政領導要正確分析，果斷決策，及時平息事態。
5、構建社會管理信息化平臺，提高新形勢下社會管理的信息化水平。利用現代信息技術加強社會管理維護社會穩定的對策 我國社會管理信息化工作在一些部門和領域已經開展了有益的嘗試，取得了一定的效果。
高度重視和充分發揮調解工作在化解矛盾糾紛中的重要作用，著力構建黨支部領導，人民調解、行政調解和司法調解三種手段相互銜接配合的大調解工作體系。（二）切實解決群眾合理訴求和困難。
具體包括：協商。雙方依靠自身力量，相互妥協和讓步，解決糾紛。該方法快捷簡便、心平氣和，但應以書面方式記載協商內容。調解。由第三方介入促使爭議各方相互諒解和讓步，最終化解矛盾。
．加強組織領導。各股室各單位負責同志要高度重視矛盾糾紛排查調處工作，努力從源頭上化解社會矛盾。分管領導要集中精力抓好工作部署落實，確保該工作有人管，有人抓。2．要健全工作網絡。
調解員及時了解和掌握民間糾紛的時間、地點、人物、情節、原因這五大基本要素是調解好民間糾紛的最基本、最關鍵的技巧。 一是時間要素運用技巧。民間糾紛所涉及的時間問題包含以下三個方面：糾紛發生的時間；糾紛持續的時間；調解糾紛的時機。
另辟蹊徑，迂回包抄。 矛盾發生時，互不相讓，僵持不下時，如果調解員簡單的說教，老話重提，可能會引發當事人的厭煩和抵觸情緒。
法律分析：要針對不同的糾紛分別做出不同的調解方式。要認真傾聽糾紛各方的發言，在搞清楚糾紛發生的原因后，再展開調解工作。在傾聽糾紛各方的發言時，不能先入為主，也不能帶著自己的個人喜好偏聽偏信。
堅持“三治融合”，積極創新基層善治路徑。“楓橋經驗”產生之初，主要依靠思想政治工作結合民間自治傳統來解決基層矛盾糾紛。隨著社會結構的深刻變動和利益格局的深刻調整，必須探索更加有效的治理模式來適應日趨多元的利益訴求。
首先，楓橋經驗注重調解的主動性和靈活性。調解人員積極走訪群眾，主動了解矛盾糾紛的情況，傾聽各方訴求，協助雙方合理協商解決問題。這種親民的做法讓群眾感受到了關懷和尊重，增強了他們對調解工作的信任和支持。
楓橋經驗的關鍵在于堅持預防為主、調解為先、及時化解矛盾。
“楓橋經驗”的特點就是牢牢抓住基層基礎，最大限度把矛盾風險防范化解在基層。“楓橋經驗”是黨和政府踐行群眾路線的產物。
創新社會治理體制，要貫徹群眾路線，立足源頭，注重依法，突出合力，強化導控，積極穩妥將矛盾糾紛化解在最基層，確保社會和諧穩定。
我國調解主要有四種方式：行政調解（行政機關在執法過程中的調解）、訴訟調解（法院在訴訟過程中的調解）、仲裁調解（仲裁機關在仲裁過程中的調解）和人民調解（群眾性組織即人民調解委員會的調解）。
法律分析：方法步驟：及時穩定當事人情緒，為開展調解創造先決條件 凡發生矛盾糾紛的，都是因某些利益沖突而又不能達成共識，各持己見才發生糾紛。
“面對面”與“背靠背”相結合調解法 有的矛盾糾紛爭議的不是重大的利益，而是為了爭面子、賭氣，對于此類糾紛，調解人員就可以先用“背靠背”調解法。
矛盾糾紛調解的方法 冷卻降溫法，即是當矛盾糾紛激化時，我們不要盲目地前去處理最好等雙方都冷靜下來把氣消了再去處理，說白一點就是拖一拖處理時間。 情理交融法，即是用情來說服矛盾雙方換位思考彼此的原因。
民事糾紛的解決方式具體如下：協商解決；雙方當事人在平等自愿的基礎上，通過友好協商、互諒互讓達成和解協議，進而解決糾紛。
因此，在發生矛盾糾紛時，可以有選擇地請社區工作人員協助調解，說服雙方以團結為重點，相互理解，相互讓步。因為他們是鄰居，平時也很了解，這種調解往往能事半功倍。第二，友誼調解。
