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近日，趙女士打電話咨詢：她一時頭腦發(fā)熱，簽了一份加盟合同，支付了4萬多元。一周過去了，她現(xiàn)在非常后悔。她曾多次聯(lián)系對方，但遲遲未能退款。我應該怎么辦？
首先，我們常說的特許經(jīng)營合同就是特許經(jīng)營合同。與其他合同相比，此類合同的一個特點是特許經(jīng)營合同有冷靜期。
《商業(yè)特許經(jīng)營管理條例》第十二條特許人和被特許人應當在特許經(jīng)營合同中約定，特許人在特許經(jīng)營合同訂立后一定期限內可以單方解除合同。
上述規(guī)定明確了加盟商在加盟后的合理期限內可以單方解除合同。雖然法律法規(guī)對此期限沒有明確規(guī)定，但在司法實踐中，一般為1-6個月內，但前提是加盟商沒有實際使用對方的經(jīng)營資源。同時，即使雙方在合同中沒有約定“冷靜期”條款，加盟商（特許經(jīng)營商）仍然有權在合理期限內單方面終止合同。
因此，如果您后悔簽訂了特許經(jīng)營合同，應利用好“冷靜期”制度，行使單方解除權，主張終止特許經(jīng)營合同并要求退款。
其次，在與對方談判之前，應重點關注以下幾點：
第一，對方是否依法登記了商業(yè)特許經(jīng)營權。根據(jù)《商業(yè)特許經(jīng)營管理條例》第八條的規(guī)定，特許人應當自首次簽訂特許經(jīng)營合同之日起15日內按照本條例的規(guī)定向商務主管部門備案。
二、對方是否具備特許經(jīng)營資格。根據(jù)《商業(yè)特許經(jīng)營管理條例》第七條第二款的規(guī)定，特許人從事特許經(jīng)營活動，應當擁有直營店不少于2家，且經(jīng)營時間應當在1年以上。
三、對方是否依法披露第二十二條《商業(yè)特許經(jīng)營管理條例》規(guī)定的信息。
第二十二條
特許人應當向被特許人提供以下信息：
（一）特許人的名稱、地址、法定代表人、注冊資本、經(jīng)營范圍和特許經(jīng)營活動的基本情況；
（二）特許人的注冊商標、企業(yè)標志、專利、專有技術和經(jīng)營模式的基本情況；
（三）特許經(jīng)營費的種類、金額和支付方式（包括是否收取保證金以及保證金的返還條件和方式）；
（四）向加盟商提供產品、服務、設備的價格和條件；
（五）繼續(xù)為加盟商提供經(jīng)營指導、技術支持、業(yè)務培訓等服務的具體內容、提供方式和實施計劃；
（六）指導、監(jiān)督被特許人經(jīng)營活動的具體辦法；
（七）特許經(jīng)營店投資預算；
（八）現(xiàn)有中國加盟商的數(shù)量、地域分布及經(jīng)營狀況評估；
（九）近二年經(jīng)會計師事務所審計的財務會計報告和審計報告摘要；
（十）近五年內與特許經(jīng)營相關的訴訟、仲裁情況；
（十一）特許人及其法定代表人是否有重大違法經(jīng)營記錄；
（十二）國務院商務主管部門規(guī)定的其他信息。對方未履行上述義務的，被特許人有權依據(jù)第《商業(yè)特許經(jīng)營管理條例》號第二十三條的規(guī)定主張終止特許經(jīng)營合同。
對方未履行上述義務的，被特許人有權依據(jù)第《商業(yè)特許經(jīng)營管理條例》號第二十三條的規(guī)定主張終止特許經(jīng)營合同。
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