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1、社保卡照片顯示不合格，制卡失敗。我應該怎么辦？
答：您可以通過微信“河南社保卡”公眾號或支付寶“河南社保卡”生活號修改，點擊“服務大廳”選擇“制卡失敗照片修改”選項，或通過參保地區社保卡服務網點。
2、如何查看制卡進度？
答：您可以通過微信“河南社保卡”公眾號或支付寶“河南社保卡”生活號-服務大廳-制卡進度查詢進行查詢。
撥打人力資源和社會保障服務熱線進行查詢。
攜帶證件到社保卡服務窗口進行人工查詢。
3、河南如何辦理社保卡？
答：您可以通過微信“河南社保卡”公眾號或支付寶“河南社保卡”生活賬戶，或通過參保地區社保卡服務網點辦理。
4、網上申請社保卡時，顯示已處理。我怎樣才能得到它？
答：您可以撥打人力資源社會保障服務熱線查詢發卡信息，并到社保卡所在地區的社保卡服務網點領取。
5.我的社保卡丟失了，如何補辦？
答：通過支付寶關注“河南社保卡”生活賬戶，點擊“社保卡服務”，選擇“社保卡補發”，按照系統提示操作即可。攜帶相關材料到參保地區社保卡服務網點補辦。
六、未成年人如何辦理社保卡？
答：未成年監護人通過微信“河南社保卡”公眾號或支付寶“河南社保卡”生活號點擊申領社保卡，選擇未成年人申請，按照系統提示操作。
攜帶相關材料到參保地區社保卡服務網點辦理。
7、未成年人辦卡時如何填寫身份證有效期？
答：身份證有效期填寫為申請日期加五年。
8、如何激活社保卡？
答：第一步：網上申領社保卡，通過微信“河南社保卡”公眾號或支付寶“河南社保卡”生活號點擊“激活社保卡”。第二步：社保卡有兩個賬戶需要激活：社保賬戶到指定醫保藥房或醫院將初始密碼更改為您設置的密碼。金融賬戶需在相應銀行網點激活。
9、社保卡金融賬戶異省激活時，提示沒有賬戶信息。怎么處理呢？
答：如您需要聯系河南銀行網點處理此問題，請撥打0371-分機3，工作人員會查詢相關信息并告知您解決方案。
10、網上申請社保卡審核不通過，如何修改信息？如何撤回我的申請？
答：您需要通過原渠道點擊“社保卡申請-我的處理記錄”修改信息，也可以在“我的處理記錄”中選擇“取消申請”。
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