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網(wǎng)購手機(jī)激活后可以退貨嗎(網(wǎng)上買的新手機(jī)激活了7天內(nèi)還能退貨嗎-)

2024-04-28 04:43:53 圍觀 : 73 次

隨著網(wǎng)絡(luò)購物的普及,人們越來越喜歡網(wǎng)上購物。但由于商家不同以及網(wǎng)購的弊端,有時(shí)購買的商品存在質(zhì)量差、尺寸不標(biāo)準(zhǔn)等情況,需要退換貨。

網(wǎng)友咨詢:

網(wǎng)購手機(jī)激活后可以退貨嗎(網(wǎng)上買的新手機(jī)激活了7天內(nèi)還能退貨嗎-)

網(wǎng)上購買激活后的手機(jī)可以享受“七天無理由退貨”嗎?

律師答復(fù):

消費(fèi)者進(jìn)行手機(jī)激活操作時(shí),會(huì)產(chǎn)生激活、授權(quán)信息等數(shù)據(jù)使用痕跡,影響二次銷售。激活或試用后價(jià)值大幅貶值的產(chǎn)品不受七日無理由退貨規(guī)定的限制,但互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品銷售者應(yīng)在必要的產(chǎn)品銷售過程中設(shè)置顯著的確認(rèn)程序,供消費(fèi)者確認(rèn)單次購買。未經(jīng)確認(rèn),網(wǎng)絡(luò)商品銷售者不得在七日內(nèi)無故拒絕退貨。

律師補(bǔ)充道:

并非所有商品都可以在7天內(nèi)無任何問題地退貨。

以下商品不享受七日無理由退貨:

消費(fèi)者定制的產(chǎn)品;

生鮮、易腐商品;

消費(fèi)者在線下載或者拆包的音像制品、計(jì)算機(jī)軟件等數(shù)字商品;

報(bào)刊投遞。

七日無理由退貨規(guī)則不適用于消費(fèi)者購買時(shí)確認(rèn)的以下商品:

開啟后可能影響人身安全或者生命健康的商品,或者開啟后可能改變產(chǎn)品質(zhì)量的商品;

(2)商品一旦啟用或試用就會(huì)大幅貶值的;

接近保質(zhì)期的產(chǎn)品以及銷售時(shí)已明確注明的缺陷產(chǎn)品。

《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》

第二十五條經(jīng)營者通過網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購等方式銷售商品,消費(fèi)者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)無理由退貨,但下列商品除外:

(1)由消費(fèi)者定制;

新鮮、易腐爛的;

消費(fèi)者在線下載或者拆包的音像制品、計(jì)算機(jī)軟件等數(shù)字商品;

報(bào)刊投遞。

除前款所列商品外,其他因商品性質(zhì)不宜退貨并經(jīng)消費(fèi)者購買時(shí)確認(rèn)的商品,不符合無理由退貨條件。

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