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根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》及相關(guān)規(guī)定,物業(yè)管理公司在管理小區(qū)車輛進(jìn)出時(shí),可以制定相關(guān)規(guī)定和限制。一般來(lái)說(shuō),物業(yè)管理公司會(huì)對(duì)非小區(qū)業(yè)主或租戶的車輛進(jìn)出進(jìn)行控制,并通過(guò)設(shè)置閘門、卡口等手段進(jìn)行監(jiān)管。在疫情防控等特殊時(shí)期,物業(yè)公司可以依法采取必要措施,保障社區(qū)安全、暢通。但需要注意的是,任何限制均不能影響業(yè)主在該小區(qū)行使合法權(quán)益。物業(yè)管理公司因個(gè)人原因任意限制車輛進(jìn)出造成損失的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,并賠償受害人經(jīng)濟(jì)損失和其他合理費(fèi)用。
如果隨意進(jìn)入或停放違章車輛,造成事故或干擾其他居民生活,后果由肇事者承擔(dān)。同時(shí),業(yè)主在使用社區(qū)停車場(chǎng)時(shí),應(yīng)遵守相關(guān)規(guī)定,并繳納相應(yīng)費(fèi)用。如因個(gè)人原因無(wú)法繳納停車費(fèi)的,可與物業(yè)公司協(xié)商并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。在尊重他人權(quán)益和公共利益的前提下,共同營(yíng)造文明和諧的生活環(huán)境。
根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》及相關(guān)規(guī)定,業(yè)主或住戶違反物業(yè)管理規(guī)定限制車輛進(jìn)出,造成嚴(yán)重后果的,業(yè)主有權(quán)采取以下措施:
1.暫停車輛進(jìn)出小區(qū)的權(quán)利。
2、通知有關(guān)部門,并依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
3、根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重程度,可能會(huì)處以罰款、記錄不良行為等處罰。
對(duì)在處理前繼續(xù)違反管理規(guī)定的,將采取更加嚴(yán)厲的措施,保護(hù)社區(qū)其他業(yè)主和居民的生命財(cái)產(chǎn)安全。因此,請(qǐng)各業(yè)主、住戶認(rèn)真遵守現(xiàn)行物業(yè)管理規(guī)定,配合落實(shí)工作。
具體來(lái)說(shuō),物業(yè)管理公司有義務(wù)對(duì)社區(qū)車輛進(jìn)行登記、監(jiān)督管理,并制定相應(yīng)的停車管理辦法;同時(shí)要加強(qiáng)巡邏檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、處理違法行為。車主需要自覺遵守相關(guān)規(guī)定。未經(jīng)授權(quán)、許可,不得進(jìn)出小區(qū),不得隨意占用他人停車位、道路,必須配合物業(yè)管理公司開展相關(guān)工作。
物業(yè)管理公司未履行職責(zé)造成損失或者糾紛的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任;如果問題是由于車主違反相關(guān)規(guī)定造成的,則必須自行承擔(dān)一切后果。在落實(shí)各項(xiàng)管理措施和規(guī)定的基礎(chǔ)上,物業(yè)管理公司和車主都需要為維護(hù)社區(qū)交通安全和環(huán)境清潔做出積極貢獻(xiàn)。
物業(yè)管理糾紛解決辦法:
在物業(yè)管理過(guò)程中,難免會(huì)出現(xiàn)各種糾紛。對(duì)于車輛進(jìn)出限制,一方面要按照相關(guān)規(guī)定實(shí)行合理限制并告知車主;另一方面,也必須給業(yè)主提供法律途徑來(lái)維護(hù)自己的權(quán)利。
在實(shí)行車輛進(jìn)出限制前,物業(yè)應(yīng)提前發(fā)布公告,并將通知送達(dá)每位住戶。如果您認(rèn)為您的車輛被非法限行,請(qǐng)及時(shí)向有關(guān)部門投訴舉報(bào),并盡量收集證據(jù)進(jìn)行溯源。
當(dāng)政府部門明確該物業(yè)違反規(guī)定或涉嫌侵犯您的合法權(quán)益時(shí),您可以通過(guò)以下途徑解決此類糾紛:向有關(guān)部門投訴、申請(qǐng)仲裁、提起行政訴訟、ETC。
與物業(yè)管理公司溝通時(shí),注意不要使用暴力或出言不遜等不良行為。如果無(wú)法協(xié)商,您可以尋求專業(yè)人士的幫助來(lái)調(diào)解沖突。
保護(hù)好自己的權(quán)益很重要!因此,在處理物業(yè)管理相關(guān)問題時(shí),請(qǐng)按照正常程序和方法維護(hù)自身權(quán)益并進(jìn)行交涉。