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近日,發其渠先生出差在外,因工作原因抽不出時間外出就餐。為了節省時間,他隨機點了一份外賣。外賣送來后,吃到一半,他突然發現飯菜里躺著一只正在安靜睡覺的蒼蠅。他不知道。吃飯的時候它睡了多久,我也不知道它為什么會選擇這樣的方式來和我見面。你不禁會想,目前外賣行業的發展確實給我們的生活提供了很多便利,商家也因此創造了新的經營方式:純外賣經營或者實物加外賣,但同時時間長了也增加了我們吃蒼蠅的概率。那么,今天我們就來說說吃了蒼蠅怎么辦?
《食品安全法》第三十三條規定:
1.食品生產經營應當有與生產經營的食品品種、數量相適應的食品原料裝卸和食品加工、包裝、儲存等場所。場所環境應當保持清潔、整潔,與有毒有害場所及其他污染源保持規定的距離。
2、食品生產經營應有合理的設備布局和工藝流程,防止待加工食品與直接進口食品、原料、成品的交叉污染,避免食品與有毒、不潔物質接觸。
如果我們吃蒼蠅,則說明商家違反了第《食品安全法》條的規定。
《餐飲服務食品安全監督管理辦法》第十六條規定:
1.餐飲服務提供者應當在生產加工過程中對所加工的食品和食品原料進行檢驗。發現腐敗變質或者其他感官性狀異常的,不得加工或者使用。
2.餐飲服務提供者應當保持食品加工、經營場所內外環境整潔,杜絕老鼠、蟑螂、蒼蠅等有害昆蟲及其孳生條件。
如果食品中有蒼蠅,無非是餐飲服務提供者在生產加工過程中沒有認真檢查,或者沒有保持食品加工場所內外環境清潔,導致不潔物質進入食品。食物。餐飲服務提供者應當承擔責任。
《網絡餐飲服務食品安全監督管理辦法》規定:
1.在中華人民共和國境內,第三方網絡餐飲服務平臺提供者和通過第三方平臺、自建網站提供餐飲服務的餐飲服務提供者使用互聯網上提供的餐飲服務及其監督管理,適用《網絡餐飲服務食品安全監督管理辦法》。
2.第三方網絡餐飲服務平臺提供者、自建網站餐飲服務提供者應當履行記錄義務,如實記錄網絡訂單信息,包括食品名稱、點餐時間、配送人員、配送時間、收貨地址等。信息保存期限不得少于6個月。
法庫庫先生在外賣中發現蒼蠅后,他直接向商家舉報。商家態度很好,但一直強調他們的店面干凈整潔。我申請退款并如實評價后,某群直接將我的評價信息“米飯里有蒼蠅”修改為:那里有肉丸。可見,第三方平臺并未如實記錄網絡訂餐的訂單信息。
《食品安全法》第124條規定:
生產經營不潔、混雜、感官性狀異常的食品,尚不構成犯罪的,由縣級以上人民政府食品安全監督管理部門沒收違法所得,并處沒收違法所得。違法生產經營的食品、食品添加劑的,可以沒收違法使用的食品。生產經營所需的工具、設備、原材料等物品;非法生產、經營的食品、食品添加劑價值一萬元以下的,處五萬元以上十萬元以下罰款;構成犯罪的,依法追究刑事責任。食品、食品添加劑價值一萬元以上的,處五萬元以上十萬元以下罰款。處貨物貨值金額十倍以上二十倍以下的罰款;構成犯罪的,依法追究刑事責任。情節嚴重的,吊銷許可證。
綜上所述,如果我們在餐廳吃飯或叫外賣時發現食物中有不干凈的東西,我們可以首先要求商家給出合理的解釋,并及時確保我們所吃的食物沒有對身體造成傷害。身體。因食用不潔食品出現身體不適的,應當及時就醫,保留相關證據和材料,并向縣級以上地方人民政府食品安全監督管理部門投訴,保障您的健康安全。權利。
如果讀者從事餐飲行業,請務必按照法律規定保持食品加工、經營場所內外環境整潔。如果食品中不小心混入了不潔物質,一定要端正態度,及時與顧客溝通處理。如果顧客堅持投訴,可以進行適當的賠償,因為這種情況下肯定是商家有過錯。如果顧客向食品安全監督管理部門投訴,商家可能面臨5萬元以上的罰款。法群在線法律咨詢,專業律師,專業服務,需要的請關注并私信我。