律師網(wǎng)
相關(guān)法律法規(guī)
《消費者權(quán)益保護法》第五十三條規(guī)定：經(jīng)營者以預(yù)付款方式提供商品或者服務(wù)的，應(yīng)當按照約定提供。不按照約定提供的，按照消費者要求履行約定或者退還預(yù)付款；預(yù)付款的利息和消費者必須支付的合理費用也應(yīng)承擔。
案件基本事實
2013年4月，男子購買了銀通公司發(fā)行的預(yù)付費消費卡“融通卡”，金額共計5萬元。然而，該卡在2013年8月就不再可用。
目前，融通卡上尚有未使用金額3萬元。男子認為，在支付了融通卡的對價后，他與金通之間已經(jīng)建立了消費服務(wù)合同的法律關(guān)系。銀通應(yīng)履行發(fā)行預(yù)付卡時承諾的所有合同義務(wù)。閑融通卡無法繼續(xù)使用，銀通有義務(wù)退還未使用的資金及利息。
銀通公司認為，由于國家法規(guī)政策變化，融通卡無法繼續(xù)支付。銀通已為符合條件的客戶辦理退卡手續(xù)。根據(jù)銀通規(guī)定，客戶辦理退卡手續(xù)時須提交購卡發(fā)票、購卡訂單、返利卡。男子未能提交上述材料，因此無法辦理退卡手續(xù)。
自2014年6月起，銀通為融通卡客戶提供網(wǎng)上購物消費卡內(nèi)余額的服務(wù)。男士還可以在網(wǎng)站上購物。因此，我們不同意退還卡內(nèi)余額并支付利息。
裁判理由
《消費者權(quán)益保護法》第五十三條規(guī)定：經(jīng)營者以預(yù)付款方式提供商品或者服務(wù)的，應(yīng)當按照約定提供。不按照約定提供的，按照消費者要求履行約定或者退還預(yù)付款；預(yù)付款的利息和消費者必須支付的合理費用也應(yīng)承擔。
本案中，曼氏購買銀通發(fā)行的融通卡后，雙方形成事實上的服務(wù)合同關(guān)系，銀通應(yīng)按照其承諾的服務(wù)標準向曼氏提供服務(wù)。若現(xiàn)有金融卡無法消費且無法履行合同目的的，須退還卡內(nèi)余額及利息。
總結(jié)評價
預(yù)付卡是先充值后消費的債務(wù)憑證。有時它們會將消費、會員、積分和折扣結(jié)合起來。預(yù)付卡廣泛應(yīng)用于健身、美容美發(fā)、洗車等服務(wù)領(lǐng)域。往往商戶銷售的預(yù)付卡功能經(jīng)過美化，但銷售后卻出現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量差、扣費不明確等問題。更有什者，商戶攜款潛逃，消費者與商戶辦卡后糾紛頗多。根據(jù)法律規(guī)定，如果商戶未按照約定提供服務(wù)，消費者有權(quán)要求退還卡內(nèi)余額。
涉外合同翻譯服務(wù)是為便利國際商務(wù)活動而提供的專業(yè)翻譯服務(wù)。隨著全球化的發(fā)展，越來越多的企業(yè)涉足國際市場，有時需要簽訂涉外…
2024-07-19 15:38:39 刑事
本文內(nèi)容列表1.民事糾紛不賠償怎么辦2.法律服務(wù)平臺介紹有哪些：民事糾紛是市場經(jīng)濟環(huán)境下不可避免的問題，當發(fā)生民事糾紛時…
2024-06-20 09:39:35 刑事
本文內(nèi)容列表1、律師咨詢服務(wù)價格表2、網(wǎng)上律師咨詢服務(wù)是真的嗎？介紹：您是否曾經(jīng)在遇到法律問題時想咨詢律師，卻因高昂的咨…
2024-06-20 05:42:28 刑事
涉外婚姻問題是指當事人之一或兩人以上為外國人的婚姻問題。隨著全球化的推進，涉外婚姻問題越來越普遍。在此背景下，了解和掌握…
2024-06-17 04:30:49 刑事
本文內(nèi)容列表1.律師刑事案件法律服務(wù)（律師法律服務(wù)理念口號）2.法律服務(wù)所可以代理刑事案件嗎？3、法律服務(wù)所的法律工作人…
2024-06-16 21:55:06 刑事
本文內(nèi)容列表1.房屋拆遷律師服務(wù)咨詢，房屋拆遷律師咨詢免費24小時在線2.房屋拆遷律師咨詢免費武漢3.房屋拆遷律師咨詢4…
2024-06-15 21:27:42 刑事
本文內(nèi)容列表1、婚姻家庭法律服務(wù)律師2、婚姻家庭律師法律服務(wù)婚姻家庭法律律師服務(wù)業(yè)務(wù)是專門從事婚姻家庭法律事務(wù)的行業(yè)。在…
2024-06-15 19:19:07 刑事
男性涉外婚姻服務(wù)網(wǎng)站是專門為男性提供涉外婚姻服務(wù)的網(wǎng)站。是一個為人們提供更方便、更快捷的婚姻服務(wù)的婚姻服務(wù)平臺。男性在涉…
2024-06-15 13:33:04 刑事
本文內(nèi)容列表1.經(jīng)濟糾紛律師組織（經(jīng)濟糾紛律師）2.經(jīng)濟糾紛律師免費電話3.經(jīng)濟糾紛律師收費標準4.經(jīng)濟糾紛律師如何收費…
2024-06-15 02:08:10 刑事
本文內(nèi)容列表1.上海經(jīng)濟糾紛律師服務(wù)2.三明經(jīng)濟糾紛律師服務(wù)3.三明經(jīng)濟糾紛律師服務(wù)4.三明經(jīng)濟糾紛律師服務(wù)經(jīng)濟糾紛律師…
2024-06-14 23:40:50 刑事
