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來源：【濟南日報-熱愛濟南】
社會保障卡
它是每個人享有就業、社會保障等權益的憑證。
是政府民生服務的重要載體。
如果我的卡遇到問題，我該怎么辦？
請參閱此解決方案以獲取解決方案！
問：如何啟用和激活社保卡？
社保卡具有社會保障和金融功能。使用社保卡前，您需要開通社保卡的社保功能。如果通過社保卡領取就業補貼、養老金等福利，則需要開通金融功能。
社保功能的激活一般是在發卡時由工作人員辦理，也可以通過在首次使用該卡如買藥等之前修改社保密碼來激活。部分地區還可通過手機APP、網站、電話等方式在線遠程激活。
金融功能的激活，根據銀行監管的相關規定，需要親自進行。一般情況下，您需要在銀行柜臺持有效身份證件和社保卡。全國同一銀行所有網點均可激活。對老年人、重病、殘疾人等行動不便的特殊人員，可按相關程序上門服務，也可代辦服務。
問：實體社保卡掛失或被鎖定后，電子社保卡可以繼續使用嗎？
當實體卡正常時，即可使用電子社保卡服務；實體卡暫時掛失或遺失時，經本人授權可以使用電子社保卡服務；實體卡注銷后，電子社保卡中的個人業務相關服務將無法使用。
問：如何修改社保卡密碼？
社保卡密碼分為社保卡密碼和銀行賬戶密碼。
持卡人收到卡后應及時更改初始密碼。持卡人可以通過社保卡服務機構網點和自助服務設施修改社保申請密碼。
如果忘記或連續六次輸入錯誤社保申請密碼，導致卡被鎖定，持卡人應到社保卡服務機構網點重置或解鎖密碼。
銀行賬戶密碼的管理遵循社保卡服務銀行的相關規定。
問：如何修改和重置電子社保卡密碼？
申請電子社保卡后，點擊電子社保卡首頁“我的”按鈕，選擇“設置”即可看到“修改密碼”和“重置密碼”功能。密碼修改后，各服務渠道的電子社保卡密碼將同時更新并生效。
問：電子社保卡人臉識別總是提示人臉與身份不符。我應該怎么辦？
在辦理電子社保卡的過程中，微信APP中通常會出現提示人臉與身份信息不符的問題。建議您嘗試以下措施來解決此問題：
1、請不要在光線強或太暗的地方進行人臉識別；
2、人臉識別時，請將人臉完全置于識別框中，按照提示完成操作；
3.檢查您的微信APP實名認證（點擊“支付-右上角三點-實名認證”）查看信息是否是您的。如果不是您本人，您必須修改實名認證信息后才能申請電子社保卡；
4.查看您實體社保卡照片的變化以及您現在的外貌。如果變化較大，請到社保卡服務網點申請補發社保卡并重新提交近期照片。
問：社保卡提醒到期后持卡人該怎么辦？
持卡人可以到社保卡辦理補發社保卡的手續。更換社保卡的流程與新申請的流程相同。申請人可以通過服務網點或網上服務平臺申請換貨。社會保障卡管理服務機構或者社會保障卡服務銀行在有效期滿六十日前，經持卡人同意，換發新卡。
目前，各地已普遍實現“等待領取”補卡服務。針對異地群眾，開通全國統一的網上服務平臺，包括全國政務服務平臺、電子社保卡（小程序、APP等服務渠道）、手機。服務渠道及具體服務方式請咨詢發卡地服務熱線。
持卡人請勿點擊含有“社保卡過期”內容的短信鏈接地址，以免造成財產損失。
問：社保卡顯示已封印，怎么辦？我還能繼續繳納社會保險費嗎？
社保卡申請狀態顯示為“已歸檔”，表示社保卡社保功能尚未開通。
持卡人應首先確認自己是否已領取社保卡。尚未領取的，可聯系當地或社保卡管理服務機構領取社保卡。
領取后，您可以到社保卡服務網點或通過網上等服務渠道激活社保卡的社保功能，即可通過社保卡享受政府相關公共服務。
未能領取或激活社保卡，不影響社保繳費業務的正常辦理。
問：我有多張社保卡怎么辦？都可以用嗎？
社保卡的應用與社會保險統籌水平和相關應用系統的覆蓋程度密切相關。由于各地社會保險已普遍實行省級統籌，社保卡在全省基本已實現一人一卡。
對于您手中有多張社保卡，您需要先確認該卡的申請狀態。對于無法使用的社保卡（如掛失、注銷等），需前往掛失的銀行賬戶到合作銀行網點柜臺辦理注銷；如果您持有社保卡，則需要確認持卡人享受當地就業、社保等政府公共服務。如果沒有這種情況，您可以到當地社保卡服務機構申請注銷該卡，并將其與銀行賬戶注銷關聯起來。
社保卡申領情況可通過電子社保卡、全國社保公共服務平臺、全國人力資源社會保障政務服務平臺、地方在線服務平臺、熱線、社保卡服務代理網點、自助服務等進行查詢。信息亭等狀態。
本文來自【濟南日報-愛濟南】，僅代表作者觀點。國家黨媒信息公共平臺提供信息發布傳播服務。
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