名譽(yù)權(quán)糾紛管轄法院(名譽(yù)權(quán)糾紛賠償標(biāo)準(zhǔn))

來源：人民日報(bào)-人民日報(bào)海外版

案件簡介

張某是某網(wǎng)絡(luò)平臺的注冊用戶。2020年12月，為了博取關(guān)注，張某在其擁有7萬粉絲的賬號上發(fā)布多條針對公眾人物何某的內(nèi)容，其中使用了“甩鍋推責(zé)”、“造謠生事”、“禍國殃民”等貶義內(nèi)涵。字。

他得知后非常憤怒，認(rèn)為張某故意捏造虛假事實(shí)，嚴(yán)重?fù)p害了他的名譽(yù)。隨后，他將張某訴至法院，要求張某立即停止侵權(quán)，向其賠禮道歉，消除影響，恢復(fù)名譽(yù)，賠償損失。

法院經(jīng)審理，認(rèn)定張某構(gòu)成名譽(yù)侵權(quán)，判決張某連續(xù)10日在其賬戶首頁頂部公開發(fā)布道歉聲明，向何某賠禮道歉，并賠償何某精神損害和經(jīng)濟(jì)損失共計(jì)3萬元。

近年來，網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)突飛猛進(jìn)，給人們的工作和生活帶來了很多便利。但由于缺乏現(xiàn)實(shí)的限制和監(jiān)管，不少“網(wǎng)絡(luò)噴子”、“鍵盤俠”也涌現(xiàn)出來，在網(wǎng)上隨意炮轟他人。針對這種情況，《民法典》制定了相關(guān)規(guī)定，禁止那些在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)表侮辱性或誹謗性言論的人為所欲為。

法律解釋

《民法典》規(guī)定公民的人格權(quán)不受侵犯。名譽(yù)權(quán)是人格權(quán)的一種。現(xiàn)實(shí)生活中，一旦發(fā)現(xiàn)別人損害了自己的名譽(yù)，一定要及時收集證據(jù)，主張自己的權(quán)利。否則，即使成功維權(quán)，也可能造成無法挽回的聲譽(yù)損失。讓我們分別來看一下：

什么是名譽(yù)權(quán)

《民法典》第1024條規(guī)定：民事主體享有名譽(yù)權(quán)，任何組織和個人不得以侮辱、誹謗等方式侵犯他人的名譽(yù)權(quán)。名譽(yù)是社會對民事主體的品德、名譽(yù)、才能的評價(jià)。信用等

根據(jù)上述規(guī)定，侮辱、誹謗是侵犯名譽(yù)權(quán)的主要方式。侮辱是損害他人人格或名譽(yù)并造成羞辱的行為。誹謗是指通過向第三人散布虛假事實(shí)，降低他人社會評價(jià)，非法損害他人名譽(yù)的行為。

如何判定侵權(quán)

名譽(yù)權(quán)是否受到侵害取決于三個條件：第一，行為人是否實(shí)施侮辱、誹謗等損害名譽(yù)的行為，即以暴力或者其他方式故意貶低他人人格，損害他人名譽(yù)，或者捏造事實(shí)。捏造虛假事實(shí)誹謗他人人格；損害他人名譽(yù)；其次，侵害名譽(yù)權(quán)的行為具有特定的指向性。如果無法識別或不充分識別發(fā)送對象，您不能主張對方侵犯您的名譽(yù)權(quán)；第三，侵犯您名譽(yù)權(quán)的行為已被公開并被第三方披露。已知的是，行為人實(shí)施的名譽(yù)侵權(quán)行為確實(shí)會影響受害人的社會評價(jià)。

侵犯他人名譽(yù)權(quán)的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)停止侵權(quán)、賠禮道歉、賠償損失等侵權(quán)責(zé)任。情節(jié)嚴(yán)重，給被侵權(quán)人造成難以彌補(bǔ)的損失的，受害人還可以以侮辱或誹謗罪提起刑事自訴，以保護(hù)自己的名譽(yù)。根據(jù)第《刑法》號規(guī)定：公然以暴力或者其他方法侮辱他人或者捏造事實(shí)誹謗他人，情節(jié)嚴(yán)重的，處三年以下有期徒刑、拘役、管制，或者剝奪政治權(quán)利。這里的“情節(jié)嚴(yán)重”是重要條件，一般理解為手段惡劣、后果嚴(yán)重、影響十分惡劣的情況。

如何確定實(shí)際侵權(quán)人

民事訴訟是解決名譽(yù)侵權(quán)問題的常用方式。根據(jù)《民事訴訟法》，民事起訴必須有指定被告。實(shí)踐中，經(jīng)常會出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)賬戶匿名、平臺因隱私協(xié)議而不愿提供對方真實(shí)信息的情況。對此，受害人可以直接向網(wǎng)絡(luò)平臺提起訴訟。

根據(jù)《最高人民法院關(guān)于審理利用信息網(wǎng)絡(luò)侵害人身權(quán)益民事糾紛案件適用法律若干問題的規(guī)定》規(guī)定，人民法院可以根據(jù)原告的請求和案件具體情況，責(zé)令網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者提供涉嫌侵權(quán)網(wǎng)絡(luò)用戶的姓名、聯(lián)系方式、網(wǎng)絡(luò)地址等信息。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者無正當(dāng)理由拒絕提供服務(wù)的，人民法院可以采取處罰等措施。

網(wǎng)絡(luò)平臺有責(zé)任嗎？

《民法典》第一千一百九十四條互聯(lián)網(wǎng)用戶、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者利用互聯(lián)網(wǎng)侵犯他人民事權(quán)益的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。

網(wǎng)絡(luò)平臺經(jīng)營者是否需要承擔(dān)責(zé)任，取決于其是否為用戶侵權(quán)提供便利，或者是否未盡到監(jiān)管義務(wù)，從而給他人造成損失。因其他侵權(quán)人造成損害且平臺經(jīng)營者未履行相關(guān)義務(wù)的，平臺經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)責(zé)任。

律師提醒

根據(jù)第《民事訴訟法》條的規(guī)定，侵害名譽(yù)權(quán)的行為，適用過錯責(zé)任原則。對于被告事實(shí)捏造，原告名譽(yù)受損的事實(shí)，根據(jù)現(xiàn)行法律規(guī)定，受害人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)舉證責(zé)任。在網(wǎng)絡(luò)名譽(yù)侵權(quán)糾紛中，侵權(quán)行為發(fā)生在網(wǎng)上，這就需要被侵權(quán)方及時修復(fù)、保存有能力證明的網(wǎng)絡(luò)信息。

在司法實(shí)踐中，對于網(wǎng)絡(luò)信息容易被修改或刪除的案件，典型而有效的方法是通過公證機(jī)構(gòu)保全侵權(quán)事實(shí)證據(jù)。在此提醒各位讀者，當(dāng)您發(fā)現(xiàn)自己的名譽(yù)權(quán)在網(wǎng)絡(luò)上受到侵害時，請盡快保存證據(jù)，以免造成無法提供證據(jù)的后果。

（尹宏志，北京雷杰贊達(dá)律師事務(wù)所高級合伙人、律師）