拼多多總部投訴電話人工電話(拼多多總部投訴電話人工服務熱線)

拼多多的的違規行為與服務態度以及官方的處理投訴的態度。

從下圖可以得出結論：我第二次向消協投訴后，拼多多給了我賠償。

————————————————————從下圖可以得出結論：拼多多官方又重新申請了，顯然拼多多官方處理投訴的態度回歸了我對消費者對消費者至于消協投訴前的情況，目前我還沒有收到消協對我投訴的處理結果。我再次向拼多多官方提交了投訴。

――――――――――――――――――――――由于消協沒有通知我申訴結果，我又向拼多多發起了申訴。

下圖是拼多多對我的投訴的回復。拼多多還沒有給我賠償。消協尚未送達投訴處理結果。

――――――――――――――――――――――――下面第一張圖是您當時與拼多多溝通的畫面。我沒有接到電話，拼多多幫我實現了這一點。欺騙。

當我與拼多多人員交談并提到上圖中的溝通后，我沒有接通拼多多電話，因為我之前表示會通過短信聯系拼多多人員，但拼多多的投訴處理專員仍然不愿意妥善處理我的投訴。追加記錄是在我向消協投訴后發生的。

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下面兩張圖展示了拼多多官方處理投訴的態度。拼多多官方承諾1個工作日內解決投訴。現在已經是第二天19:00左右了。拼多多仍在解決投訴。我已要求消費者協會介入此事。侵權投訴。

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拼多多團隊搶先處理問題，違反規定私自取消了我的訂單。后來我和拼多多協商，拼多多給我成功退款。

上面兩張圖是我和拼多多第二次協商的結果。拼多多態度依然惡劣，并未對違規行為做出解釋。

上圖為拼多多官方處理結果。投訴的結果和申訴的結果一樣，我的要求還是沒有得到滿足。我還需要和拼多多的投訴處理專員協商如何處理。希望這個記錄能讓一些人在拼多多購買商品時有一種維權意識。這個問題交給消費者協會吧。我會繼續記錄消協的處理結果。

在哪里可以投訴拼多多官方

向上海市工商局拼多多舉報投訴教程。一定要到工商局網站舉報拼多多。這是最有效的。不要指望拼多多官方能為你解決實際問題，他們只會耽誤時間，罵他們就可以解你的怒氣。當然，黃崢、馬云等電商公司的白手套都是人罩著的，工商企業只是走個形式，傷不了這些店家欺負顧客的電商平臺。最后一步是使用合法手段，例如

互聯網法庭

當然，到目前為止還沒有一個普通人能夠贏得針對這些電商白手套的訴訟，但他們可能會來找你和解。對于普通老百姓來說，打擊這些電商平臺最有效的辦法就是輿論！要把拼多多、淘寶等的不良行為描述清楚，發布到各個論壇、投訴平臺上，讓盡可能多的人知道他們的不良行為。與周圍的朋友和家人聊天也應該傳播輿論。

網址：

建議各填寫一份報告和一份投訴

上海訊盟信息科技有限公司

上海市/市轄區/長寧區市場監督管理局

公司名稱：上海訊盟信息技術有限公司

公司地址：上海長寧區愚園路1258號1109-1110室

法定代表人：蔡華林

登記機關：上海市長寧區市場監督管理局

如有關工商局未依法在7個工作日內作出答復，或對其處理不滿意，可向國家工商總局投訴有關工商局“行政不作為”和商務局。國家工商行政管理總局設有以下三個投訴舉報渠道：

·國家市場監督管理總局消息咨詢系統

gzhd.saic.gov.cn:8280/r

obot/publicComments.html

提交留言；

·發送郵件至gszjxf@saic.gov.cn

·撥打國家工商行政管理總局信訪部門010-

一個小技巧，使用Chrome瀏覽器擴展來打破不能復制粘貼的限制。

chrome.google.com/webst

礦石/細節/粘貼/flkmjdnckhfkjkldogocpnmljokfnbln

3、升級投訴：

若上述工商、旅游部門在7個工作日內未給予答復，或處理明顯不合理，可升級投訴：

國家信訪局全國投訴受理辦公室網站

wsxf.gjxfj.gov.cn/zfp/w

ebroot/index.html

投訴有關部門不作為。

上國務院“互聯網+巡查”平臺

投宿網

前.htm

投訴有關部門不作為。

對行政復議或者紀委投訴不予處理的。

其他投訴曝光平臺：

部委領導-領導留言板-人民網

315投訴|消費者投訴|315曝光-中國品質之旅官網315online.com

我要投訴_315頻道_中國網絡電視經濟頻道

聚投訴-21CN

百度口碑

黑貓投訴_在線投訴_新浪消費者服務平臺

最終絕招：網絡法庭起訴！

區分“投訴”與“舉報”六大區別

資本業務視角

1、概念不同

投訴是指消費者在購買或者接受服務后與企業發生糾紛，通過電話、書面等方式向工商等行政部門反映自己的權益受到侵害，請求協助的行為。在解決爭端中。

舉報是指公民、法人或者其他組織向工商等行政部門舉報企業經營活動中的違法行為。舉報可以實名或匿名方式進行。

2.提議者不同

投訴人是認為自己的權益受到侵害的消費者；舉報人是指發現違法行為的公民、法人或者其他組織，違法行為不得直接侵犯其自身權益。

3、加工依據不同

處理投訴依據為《消費者權益保護法》、《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》等；處理舉報依據為《工商行政管理機關行政處罰程序規定》等

4、加工方法不同

投訴通過“調解”處理。工商部門收到投訴后，將對投訴是否符合受理規定進行審查。對于受理的消費糾紛投訴，工商部門采取調解方式處理。企業在工商部門的指導下，與客戶平等協商，就修理、換貨、退貨、賠償等事項進行充分溝通，并就達成的共識準備調解書；協商不成的，工商部門將終止調解，并建議客戶聯系企業，要求消費者協會等社會組織進行調解、向仲裁機構提交仲裁、向法院提起訴訟等方式解決糾紛。

報告通過“調查”處理。工商機關收到舉報材料后，將根據核實結果決定是否立案。通過法律調查程序，根據案件具體情況，作出行政處罰、不予處罰、移送、駁回案件等最終決定。

5.投訴“和解”可以撤回

舉報為“私人”無法撤回

投訴可以撤回。如果消費者與公司“和解”后不想再投訴，或者對公司提出的修理、換貨、退貨、賠償等解決方案感到滿意，可以撤回投訴。

報告不能撤回。舉報人舉報后，通過信函、電話等方式要求“撤回”舉報，不具有法律效力。主管部門仍將對舉報人舉報的案件線索進行調查核實。如果發現企業存在違法行為，即使企業自行與消費者和解，甚至提供高于法律規定金額的賠償，也不能免除企業的法律責任。行政機關仍將依據法律法規對公司作出相應處罰。

6.執行權力不同

在投訴處理中，最終能否達成協議取決于企業和客戶的意愿，調解結果不具有強制執行力。

在舉報處理中，調查處理工作具有強制性。工商部門作為市場監管者，履行市場監管和行政執法的法定職責，調查處理結果具有強制執行力。

北京晨報記者陳琳

當消費者在平臺下訂單并完成付款時，就相當于簽訂了銷售合同。商家不發貨或者不發貨的，屬于違約行為，應當依照合同法的規定承擔繼續履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責任。若涉嫌欺詐，消費者有權根據消費者權益保護法要求三倍賠償。對于與商家失聯的問題，根據消費者權益保護法第四十四條規定，消費者可以向網絡交易平臺提供者請求賠償。

網絡交易平臺提供者明知或者應當知道銷售者、服務提供者利用其平臺侵害消費者合法權益，未采取必要措施的，與銷售者或者服務者承擔連帶責任。依法提供服務的單位。

經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當根據消費者的請求增加對消費者損失的賠償。增加的補償金額為消費者購買商品價格或者接受服務費用的三倍；增加的補償金額不得超過5元，為500元。

2021最新召喚拼多多人工在線方法

我在拼多多買了一雙鞋，發現太小了。我想退貨，但不小心輸入了錯誤的退款單號。

發現填錯訂單后聯系了賣家，但是改訂單號的時候被提醒說改訂單號可能會導致運費險不可退，所以沒敢改。

原來運費險賠償被取消了……

我問賣家，賣家說鞋子已經收到了，但是運費保險不是他負責的。

我去找官方

當然，官方提供的自動回復是無用的。

我也打過拼多多的消費者熱線，但無人接聽。

多次發送

“人工”

“在線服務”

手術后召喚失敗

我也使用了其他知乎文章中建議的發送方法。

《工商局投訴》

，但這只會召喚另一個無用的自動回復

而且這個投訴方式是向賣家投訴，想投訴平臺的運費保險。

然后我發送了

【我不會再用拼多多了。

看來我得回去淘寶了。再見]

終于有反應了.

左下角出現聯系圖標

點擊之后，顯示我面前有兩個人。我在等待。

我前面還有一個人。我將等待。

值得一提的是

排隊的過程極其緩慢，就像烏龜爬行一樣

在等待過程中，會彈出一條消息。如果30秒內不點擊繼續排隊，您將被踢出人工服務，白排隊.

當我看到消息時，我嚇壞了，趕緊點擊繼續排隊。沒有截圖。

然后我把問題發到隊列里，但是人工開始道歉并幫我處理，但是沒有解決辦法。每一句話都像是一個獨立的自動回復。

不要怪我臟話，因為這真的都是“對不起，對不起，對不起”的自動回復……而且我想如果我態度再差一點，也許會認真回復。事實證明我錯了

其實貨運保險的服務說明上寫著如果有問題可以聯系官方處理，所以我費了好大勁才聯系人工，但實際上他們是不會處理的。

雖然運費保險才七塊錢，但是真的很郁悶……