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2020年6月30日，小劉因病前往醫院治療。治療過程中，小劉穿著拖鞋進入水房喝水，然后原路返回。從水房門口出來時，他摔倒受傷。醫院工作人員將小劉送往醫院。醫院診斷小劉為尺骨冠突骨折。
治療結束后，小劉向建鄴法院提起訴訟，稱醫院地板進水導致他滑倒。小劉認為，醫院作為向公眾開放的醫療公共場所的管理者，未盡到安全保障義務，造成了自己的事故。其人身傷害應承擔侵權責任，故要求賠償各種損失19萬余元。
院方認為，小劉摔倒的地方已經鋪設了防滑墊，并放置了“小心滑倒”的警示牌。小劉滑倒的地方已經干燥，沒有水漬。醫院全面履行了安全義務。小劉穿著拖鞋，由于自己生病導致分心，不小心摔倒了。因此，小劉要求醫院承擔賠償責任沒有事實和法律依據。
法院判決
建鄴法院一審認為，本案系違反安全保衛義務的責任糾紛。監控視頻顯示，小劉在就診期間，穿著拖鞋進入開水房喝水，隨后原路返回，退出開水房門口時摔倒受傷。開水房外入口一側設置了“謹防地板濕滑”警示牌，從開水房飲水機至開水房外入口均鋪設了防滑墊。小劉摔倒的地面上沒有水漬和異物，其他人經過也沒有任何異常。小劉摔倒后，保安人員和醫護人員趕來幫忙。小劉聲稱醫院未盡到安全防護義務，但提交的證據不足以證明這一點。作為一個具有完全民事行為能力的成年人，小劉應該意識到穿拖鞋會增加滑倒的風險。因此，法院對小劉向醫院賠償各種損失的請求不予支持，并判決駁回小劉的訴訟。小劉不服一審判決，提起上訴。南京市中級人民法院二審維持原判。
法官陳述
安全保障義務是指公共場所經營者、管理者或者群眾性活動組織者未履行安全保障義務，造成他人損害的，應當承擔侵權責任。違反安全保衛義務的民事責任適用過錯責任原則，即違反安全保衛義務的過錯舉證責任由小劉承擔。在這種情況下，小劉因意外跌倒受傷，值得同情。但法官通過審理掌握了案件的基本事實，并嚴格遵循過錯責任規則后，認定醫院無需承擔賠償責任。
法官提醒，醫院，特別是患者或其他人員可以自由出入的候診、治療區域，屬于公共場所范疇，醫院應對這部分進行合理管理，保護他人人身、財產免受損害。此外，醫院等服務團體也應對自身設施進行系統檢查，消除安全隱患，履行安全防范義務，避免類似事件發生。
法律分析
《民法典》第1198條賓館、商場、銀行、車站、機場、體育場館、娛樂場所等營業場所、公共場所的經營者、管理人員或者群眾性活動的組織者不履行職責，因安全保障義務造成人身損害的其他人，應當承擔侵權責任。
因第三人的行為給他人造成損害的，第三人應當承擔侵權責任；經營者、管理者或者組織者未履行安全保障義務的，第三人應當承擔相應的補充責任。經營者、管理者或者主辦者承擔補充責任后，可以向第三人追償。
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