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在我多年的法律生涯中,收到過多種維權信函。公司收到這樣的信件后,一般都會交給法務部牽頭處理,所以我有一些想法和小經驗想跟大家分享一下。
在分享之前,為了避免誤解,我鄭重聲明,我將使用城鎮建筑如下:
我非常尊重權利人擁有的知識產權,一直呼吁軟件正版化,反對任何形式的盜版,堅決支持保護權利人的合法權益。本文無意支持、煽動或教導使用盜版軟件。
1、哪些公司出具了維權函?
實踐中,給您出具維權函的公司基本有以下幾類公司:
2、維權公司的套路是什么?
維權公司的聯系人往往有銷售和法務/合規兩類角色,又分為紅臉和白臉。銷售代表表示,無法聯系到您,因為貴公司未經授權使用或過度使用的數量已經引起法務/合規部門的警覺。如果限期內未能解決,法務/合規部門將提起法律訴訟,屆時他將無法這樣做。但法務/合規部門扮演的是白人角色,指責你使用盜版軟件,合法地罵你,道德上摧毀你。
還有一類是代理法務的。
名人在維護肖像權時,往往根本不出庭就直接委托律師。所以不要暗自高興,想著如果開庭能不能見到自己的偶像,就別想了。
維權公司的基本套路如下:
1、維權公司來函、來電、約談。
維權公司第一步就是發信。同時通過EMS發送紙質維權函,通過電子郵件發送電子維權函。該電子郵件通常會發送給所有高級管理人員,而完整的收件人列表常常讓您懷疑公司內部是否有人。他們的線人,不然他們怎么會知道法務人員、相關部門人員、所有高管的姓名、郵箱,甚至電話號碼。
信件發出后,您將立即接到電話。維權公司的打電話方式是一種執著、拼命的打電話方式。除非你屏蔽你的號碼,否則你無處可逃。打電話的目的是要求您承認侵權,并邀請您面談,盡快解決購買事宜。
以銷售、法務/合規名義發信時,維權公司至少發3次。基本上是:發信打電話面試發信……,等等。
2.律師函件、電話、面談。
如果維權公司不回復銷售、法律/合規信函、不接聽電話、拒絕會面、或多次面談無結果或未能達到對方期望,維權公司將委托律師事務所發送律師函并通過電話聯系委托人。其實第一件事就是換成律師來做。但這個聯系基本上只是一個形式。律師大概只收寄信費,并沒有太大的熱情。
3、投訴、舉報。
如果律師再次未能取得結果。維權企業可采取向行政執法部門投訴、舉報的措施。
4.在第三方的主持下進行調解。
第三方調解不是必要步驟。這些年來,我只在第三方——版權調解中心進行過一次調解。版權調解中心一般由地方版權局管理,是地方版權產業聯盟主辦的事業單位。調解不是強制性的,但由于它與版權局有著千絲萬縷的聯系,而且調解成功后的調解協議具有法律約束力和效力,因此雙方往往尊重調解中心的調解員,愿意坐下來嘗試調解的可能性。和解。調解成功的案例也不少。
進入調解中心無需付費。
5、申請行政執法,或者提起訴訟請求法院保全證據。法院審查后可以聯合執法。
很多年前,某東就遇到了微軟提出的聯合執法申請。雖然最終是調解,網上也找不到法院的裁決文件,但據稱,除了繳納巨額軟件使用費外,某東還將被處以行政罰款。
此外,知乎上也有人分享了自己公司被行政執法的經歷。
到了這個地步,就已經很慘了。限購+賠償+行政罰款,基本上缺一不可。建議法律從業者把握好談判節奏,不要激怒對方,讓對方覺得沒有達成和解的可能。那么維權公司很可能會采取最極端的解決方案。
3、涉嫌侵權的公司法律事務如何處理?
其實,當你收到這樣的維權信時,你應該感到慶幸。說明你的公司已經是一家有一定知名度和實力的公司,所以會成為維權公司的對象。他們不屑于與小公司打交道。而且,他們經常會在公司上市之前來找你。
遇到類似事件時,切記不要孤軍奮戰。你需要組建你的團隊。你的團隊至少應該包括IT部門和采購部門。IT部門負責軟件使用數據及需求的盤點、統計;采購部負責配合法務部并協助法務部。積極分子公司進行業務談判。
對于涉嫌侵權的企業,法律應對措施和程序如下:
1.核實情況并查看相關數據
維權公司發函維權時,一般不會毫無根據。收到信函后第一件事就是要求IT部門立即核實公司所有電腦設備上安裝的涉嫌侵權軟件的數量以及對應的員工數量,因為只有IT部門才有能力查明是否是安裝在員工的計算機上。相關軟件。對于公眾賬號及其他自媒體賬號使用的涉嫌侵權素材,發送至負責自媒體賬號運營的部門,確認是否已購買相關版權或獲得合法授權。
不過,我曾經遇到過一家知名的平面設計軟件公司給我們公司發了一封維權信。經核實,我司未安裝相關軟件,現予以答復。維權公司不相信,并多次聯系她。我們公司出于謹慎檢查了多次,但結果都是一樣的。被維權公司糾纏了很久,要求我們公司書面答復說沒有使用,但是被拒絕了。大概維權公司很有信心,相信沒有人會不使用該公司的軟件。還是蠻神奇的。
2.計算實際使用需求,并與采購部門一起做出初步預算
IT部門需要統計企業對被訴侵權軟件的實際需求量。——即使是辦公軟件,保安、清潔女工、司機也可能不需要使用。因此,任何軟件的使用量都小于或等于員工數量。需要擠出真實的使用需求。例如,非設計部門購買CorelDRAW的需求是不合理的,無法滿足。
采購部門需要制定符合公司實際需求的采購計劃,并根據IT提供的實際使用需求做出初步預算。
3、向上司匯報并明確談判方案
配合IT部門、采購部門,共同向公司領導或老板匯報初步解決方案,特別是說明現有的法律風險以及一旦發現侵權的法律后果,確認談判底線數量和購買金額)。
4.刪除侵權內容并清理侵權軟件
維權公司向企業發信時,一般已經通過公證、時間戳等方式取證,但此時卸載侵權軟件、刪除侵權內容并不是自欺欺人,而是在搞什么事情。法律上稱為“停止侵權”。這體現了一種承認錯誤并改正錯誤的態度。就算以后上了法庭,也還是有可能獲得一些同情的。分為。即使維權公司已經發信了,你還是繼續使用。
5、打好談判“持久戰”
實踐中,基本不存在收到維權信后完全清白的企業,維權企業或多或少都有該企業侵權的證據。因此,拖延和逃避只能是權宜之計,最終還是要達成購買結果。而在此之前,就是維權公司的聯系人無休止地“糾纏”你,用郵件、電話、微信、采訪轟炸你。這就是維權公司的策略。拖延階段,車主鸞的話就足夠了。
從購買數量和金額來看,根據實際使用需求,往往是一個巨大的數字。如果你根本不買,維權公司是不會放過你的。如果少買,維權公司就不做。所以買多少取決于雙方的博弈。
從談判心理來看,維權公司一開始會拋出一個嚇人的數字和金額,但這個數字是用來嚇唬你的。如果你先給出一個大的數字,很多人就不敢用大刀砍了。別怕,砍掉就行了。我們曾經和一家公司談過,對方的報價是我們預期的10倍。最終我們按照對方報價的30%基本達成了協議。
6.一些重要提示
4、公司通常需要做什么?
1.制定規章制度:
制定規章制度,明確工作電腦軟件安裝的合規規定,要求員工未經許可不得在公司電腦上安裝軟件。
2.培訓:
通過培訓,樹立IT人員乃至全體員工的版權意識,不擅自使用,節約使用。制定預算時,不僅要列入人員預算和硬件采購預算,而且軟件和無形資產的使用也要列入預算。關于IOE軟件,包括阿里云、亞馬遜在內的很多大公司都已經“去掉了IOE”。技術人員應在系統部署初期就考慮相關問題,避免重要業務在金融系統中廣泛使用昂貴的軟件,導致啟動困難。
3.回顧:
非廣告公司、設計公司對外發布的廣告素材、方案在發布前可以要求事先經過法律審查,盡可能規避法律風險。但事實上,在這些審查中,法務部門只能履行提醒職責,并不具備區分字體和圖片的專業能力。
4、轉移風險:
如果將廣告方案、設計方案等交給第三方提供服務,可以要求第三方保證該作品已獲得一切合法授權,且不侵犯任何知識產權合同條款中)。當然,由于羊毛來自于羊,成本預計也會相應增加)。
5.最后的話
在能力范圍內,要求企業最大限度地付費購買正版軟件和版權作品。
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1、本內容適用于二維、三維CAD軟件。
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問題:
收到CAD通知函/法律函/律師函,購買正版CAD軟件后,是否必須選擇出具函的廠家才算侵權?
快速回答:
不。企業可以選擇成本更低的“其他CAD品牌”。只要您保證是正版軟件,就符合國家的正版要求,您將不再需要因使用盜版而索取侵權費用。
參考:
國家版權局、信息產業部等9部門聯合編:《企業使用正版軟件工作手冊》
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“如果通知信不是立即罰款,我可以先忽略它嗎?”